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::: 品質保證 - 教育百科

詞條名稱:品質保證

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國家教育研究院辭書
基本資料
英文: Quality Assurrance
日期: 2002年2月
出處: 環境科學大辭典
辭書內容
名詞解釋:
  品質保證為品質保證/品質管制系統之一環,目的在使檢驗數據、報告或諮詢服務之品質和可信度均符合既定計畫目標。品質保證為一種外部品質控制 (external quality control)方法,通常諸如現場勘查、實驗室內部查證比較及內部品質管制資料定期查核等,均屬品質保證作業範圍。品質保證查核項目包含精密度、準確度、完整性、代表性、比較性及方法偵測極限等,品質管制項目包含方法偵測極限、檢量線製備、檢量線確認、空白樣品分析、重覆分析、查核樣品分析、添加樣品分析等。
資料來源: 國家教育研究院_品質保證
授權資訊: 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出
基本資料
英文: quality assurance
日期: 2003年6月
出處: 資訊與通信術語辭典
辭書內容
名詞解釋:
保證產品的品質可靠度,如軟體是否容易查錯,是否有查錯的措施與防止錯誤的措施,確保符合品質保證。
資料來源: 國家教育研究院_品質保證
授權資訊: 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出
基本資料
英文: quality assurance, QA
日期: 1984年
出處: 保健物理辭典
辭書內容
名詞解釋:
  依照美國聯邦法規10 CFR 50附錄B的定義,是指為了對一項結構、系統、元件能發揮其應有的功能,產生充分的信心,而採取一切有計畫、有系統的措施。  亦即指必要的計畫和有系統的行動,對於一偵測方案的結果,提供適當的信賴度。  參見品質管制quality control條。
資料來源: 國家教育研究院_品質保證
授權資訊: 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出
基本資料
英文: quality assurance
作者: 查天佑
日期: 2012年10月
出處: 圖書館學與資訊科學大辭典
辭書內容
名詞解釋:
  品質保證是指組織機構透過一套事先規劃好的系統化活動和標準,以期產品或服務可以達到應具備的品質要求。從另一個角度來看,亦即防範產品或服務發生品質上的問題所採取的措施。建立品質保證機制,通常必須判別組織中會直接影響品質的所有過程,將所需達成的品質目標的過程標準化,並且確保組織成員以同樣的方式落實執行的過程。國際標準組織(International Organization for Standardization,ISO)所制定的ISO 9000系列的標準規範,即為品質保證的相關標準,其中又以ISO 9001最為關鍵,可以視為實行品質保證的指導原則。品質保證與全面品質管理(Total Quality Management,簡稱TQM)有時會造成混淆或互用,但實際上兩者之間仍存有差異性,全面品質管理所涵蓋的層面更為廣泛,其重點在於建構一個能創造產品和服務品質的環境,是組織為追求品質所運用的經營管理哲學,其概念在於藉由持續的評估、改進過程,以期在任務或方案執行時更具效率、並能促使(產品或服務的)產出結果更加優良。品質保證的核心在於過程的穩定度和可控性;而全面品質管理則是在於改善,本質上屬於動態的,兩者之間雖具有互補或重疊的要項,但並不能劃上等號。儘管品質保證早期是以生產製程為重點,但隨著時間的演進和發展,其概念已延伸到產品設計和服務提供;同時不僅僅為工商企業界所應用,許多不同領域的服務機構(如醫療界、教育界)也導入這個機制,用以確立服務品質可以滿足內部顧客與外部顧客的期望。以高等教育為例,部分國家已成立品質保證的組織,甚或藉以發展大學評鑑標準或結合證認機制,以促進學術課程的品質、學生的學習機會與學習成效、學習資源的支援系統等,皆能夠達到大學應具備的標準。Williams, Bob (2004). Quality assurance. Encyclopedia of Evaluation. Thousand Oaks, California: Sage. van Ewyk, O., (1994). Quality Management equals QA plus TQM. Retrieved April 30, 2011, from http://www.hci.com.au/hcisite3/articles/qmequals.htm.
參考資料:
Williams, Bob (2004). Quality assurance. Encyclopedia of Evaluation. Thousand Oaks, California: Sage. van Ewyk, O., (1994). Quality Management equals QA plus TQM. Retrieved April 30, 2011, from http://www.hci.com.au/hcisite3/articles/qmequals.htm.
資料來源: 國家教育研究院_品質保證
授權資訊: 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出