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::: 辦公室自動化 - 教育百科

詞條名稱:辦公室自動化
ㄅㄢˋ ㄍㄨㄥ ㄕˋ ㄗˋ ㄉㄨㄥˋ ㄏㄨㄚˋ bàn gōng shì zì dòng huà

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教育部國語詞典重編本
基本資料
注音:
漢語拼音: bàn gōng shì zì dòng huà
解釋:
  1. 機關、企業的辦公室,利用電腦等現代科技產品,來協助工作者創造資訊、傳輸資訊、檢視資訊、處理資訊、儲存資訊及擷取資訊,以提高工作效率,進而提升生產力。辦公室自動化系統通常由決策支援系統、辦公室通訊系統、辦公室支援系統及數據處理系統等組成。
資料來源: 教育部重編國語辭典修訂本
授權資訊: 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款 」釋出
國家教育研究院辭書
基本資料
英文: office automation
日期: 2003年6月
出處: 資訊與通信術語辭典
辭書內容
名詞解釋:
指運用電腦通信設備及應用處理系統來處理一些辦公室例行的事務性工作。
資料來源: 國家教育研究院
授權資訊: 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出
基本資料
英文: Office Automation
作者: 何榮桂
日期: 2000年12月
出處: 教育大辭書
辭書內容
名詞解釋:
  辦公室自動化是指使用電腦及通訊等設備及資料處理技術,將辦公室事務以電子處理資料的方式處理,達到自動化的目的。  辦公室自動化的目標在於能將資源予以有效的整合,主要構成的項目有下列數項:(1)文書處理(word process):文書處理通常是辦公室自動化的第一步,一般的書面文件打字、校對、編輯一直到文件的歸檔、檢索,都可以藉由文書處理軟體來完成、如此可以節省下相當大的人力成本;(2)資料處理(data process):在一般辦公室中,資料處理的運用最為廣泛,以往資料處理都是由專門的技術人員做集中式的處理,現在的資料處理模式為主從(client server)分散式處理架構,每個人都可以存取資料庫內的資訊,成為辦公室各階層人員的基本工具;(3)音訊處理(voice process):傳統辦公室中都是採用電話作為聯絡溝通的主要方法,音訊處理自動化則是將電腦與電話相結合,將聲音轉換成數位訊號傳送到對方的語音信箱(message box)之中,等到有空或方便的時候,對方就可以一件一件的取出來聆聽;(4)影像處理(image process):利用攝錄影機、掃描器、電子相機(electronic camera),將圖片、影像資料儲存在磁碟機中,隨時都可以利用檢索系統來查詢資料,直接在螢幕上修改或列印出來;(5)電子郵件(electronic mail):將信件、資料文件,透過網路從某一臺電腦傳遞到另一臺電腦中,每一位員工都有一個專屬的電子信箱(electronic mail box),辦公室的一些重要公布事項、專案的討論、公文的批閱,都可以藉由電子郵遞來完成;(6)視訊電傳會議(video teleconferencing):以數位視訊壓縮技術,將彩色影像、聲音、圖表、文字等,透過網路互相傳送,使得參加會議的人員可以藉由螢幕彼此看到對方,同時也能互相聽到對方的聲音來進行會議討論;(7)電傳上班(telecommuting):員工利用家中的電腦設備和公司的電腦連接,這樣就可以在家裡完成他們的工作。  目前較流行的辦公室自動化軟體主要有:Microsoft Office系列軟體、Lotus SmartSuite,都包括文字處理軟體、資料庫管理系統、電子試算表、電子簡報系統、電子郵件等軟體;而在新的辦公室自動化軟體中也加入了群組軟體(groupware)的能力,並增添了「團隊工作」(team computing)觀念,讓不同的人都可以在同一分文件上進行增刪修改,不必印出傳閱,也不必經由電腦網路複製成數分文稿傳輸給每一個人,使得工作流程更為一貫化。   辦公室自動化不但可以提高辦公室的生產力,而且也改善了資訊的品質,使人們能夠以更有效率的方式來完成工作;但相對的也造成許多工作者擔心辦公室自動化後,會使他們失去原有的工作,所以對電腦的使用一直存有排斥的心理;因此在軟體硬體升級之餘,對於員工也應該做好心理建設和在職訓練,使員工樂於接受辦公室自動化所帶來的便利。
資料來源: 國家教育研究院
授權資訊: 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出
基本資料
英文: Office Automation,簡稱OA
作者: 蔣嘉寧
日期: 1995年12月
出處: 圖書館學與資訊科學大辭典
辭書內容
名詞解釋:
  隨著時代進步,業務及辦公室的作業環境由於微電子科技的介入而起了多元性的變化,由傳統的打字機到可彈性修改及重複製搞的文書處理,到複雜多樣的計算分析、小型資料庫處理、決策支援等;由要求資料分享、資料共用、檔案安全,進而對應用系統講究效率、使用方便、資料傳輸正確快捷等;其目的在於使辦公室工作者更有效率、更有智慧、更有創造性地執行其作業。所以,辦公室自動化系統應能有效的管理各種資訊,可提供充分滿足使用者的資訊系統。使用者可輕易的從工作站,以查詢方式獲得資訊之綜合辦公室。
  辦公室自動化之領域:就業務分析中可整理出15個基本作業,受理、擬案、要求、調查、統計製作、記錄、儲存、核對、檢索、分類、判斷、認可、分送、丟棄等;從行動分析中可歸納為4個基本功能:文書處理、資料處理、溝通聯絡、決策判斷等。綜合上兩項內容可擬出辦公室自動化系統的架構要項,應包括文書處理、電子試算表、商用圖形系統、電子郵遞、關連式資料庫、時間管理、網路檔案管理、個人職掌之應用程式、系統及界面等,以及其他如電子辭典、計算機等功能。
資料來源: 國家教育研究院
授權資訊: 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出