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::: 行業心理學 - 教育百科
國家教育研究院辭書
基本資料
英文: Occupational Psychology
作者: 詹昭能
日期: 2000年12月
出處: 教育大辭書
辭書內容
名詞解釋:
  行業心理學(或稱職業心理學)主要探討人在工作場所的心理以及技術性(例如員工的感覺動作與機器或設備問題)、經濟性(例如生產力問題)與社會性行為(例如工會問題),並希望透過評估、預防、與處理組織中的心理與行為問題,增進員工的心理健康與組織的健全發展。
  以員工、眷屬、公司、工會、或其他相關組織為服務對象的行業心理學實務工作者,所提供的服務有員工諮商、心理治療、危機處理、生涯規劃、職業輔導、與人事甄選等,處理的問題則包括情緒、婚姻、家庭、職業、工作、生活變遷、人際關係等員工個人問題,以及組織的適應型態、工作氣氛、員工管理與動機等問題。
  行業心理學始於二十世紀初期,當時主要是在探討人事甄選與行業輔導問題,第一次世界大戰期間行業心理學家就曾參與軍人的分類與安置工作。一九二○年代起進行的霍桑實驗(Hawthorne Experiments),使行業心理學的研究,逐漸擴及機構中員工的人際關係、動機、工作士氣,與員工諮商等問題。一直到一九五○年代,由於工業與軍事方面的組織問題日益急切,員工的訓練、表現評估、機械設計,與組織發展問題,成為行業心理學的探討重點,行業心理學也因此逐漸與工業心理學合流。同時針對員工與眷屬的個人問題,也有愈來愈多的公司與工會,推動有關的心理諮商或治療方案。
  一九六○年代由於美國工商界的「人際關係運動」,企業組織覺察到科技的快速成長、勞動人口變化,與社經狀況的變動等因素,對於生產力的影響,因此對心理學所能提供的服務,更加重視。有鑑於員工私人生活與工作場所的壓力,影響員工的身心平衡進而提高了員工的流動率、請假與遲到的比例、工作意外災害發生率、與保險費用等,有關壓力的研究,遂成為近年來行業心理學的另一個重點。
資料來源: 國家教育研究院_行業心理學
授權資訊: 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出
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