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居高不下     
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價格、數字等持續在高位而不下跌。[例]受到強烈颱風影響,蔬果價格一直居高不下,令消費者叫苦連天。
競爭優勢     
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一探討,包含企業行銷、生產、控制、財務等活動,所提出優勢策略之理論基礎在於價值鏈(分析供應商、廠商與消費者三個價值鏈之間的連結關係)與五力分析(1.潛在進入者的威脅;2.消費者的議價能力;3.供應商的議價能力;4.替代者的威脅;5.現有競爭者的競爭)。(註1)波特認為企業經由五力分析來了解本身的競爭地位後,可採行以下三種一班策略:1.成本領導策略(Cost Leadership):力求生產效率、成本控制及學習曲線之運用以取得成本優勢。2.差異化策略...
教育行銷     
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像(institutional presentation)的訊息傳達之效果,增加學校知名度,使市場(消費者)能加以瞭解教育機構的任務、特色及使命。促進教育機構資源有效運用,提供高品質的教育服務。藉由教育行銷中的「定位」和「市場區隔」的方法,不但能促進教育機構特色的發揮,更可以使教育計畫多樣化,以有效的提供該教育服務與市場。提升教育機構的競爭力與辦學績效。 教育行銷的類型(引自陳嘉陽,2012)外部行銷:學校透過各種管導傳遞學校特色。互動行銷:提供服務人員(教師)在處理與顧客(教師、學生、家長、校友、社區人員等)接觸過中,...
字眼     
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泛指字、詞。[例]大多數的廣告會以強烈的字眼吸引消費者的注意。
轉嫁     
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2.將所應承受的負擔、罪名、損失等加諸在別人身上。如:「商家有時會將營業稅轉嫁到消費者身上。」
黃牛     
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2.一種專門在車站或戲院等處壟斷票據,再以高價售出而從中獲利的人。如:「警方大力掃蕩黃牛,以維護消費者的權利。」
申訴     
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向上級機關或有關單位說明情由。[例]當消費者的權利受到廠商侵害時,可向消基會提出申訴。
劣質     
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低劣的品質。如:「不肖商人以劣質次貨冒充正品出售,造成消費者的損失。」
操作     
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照一定的步驟、程序來進行工作或使用機器。[例]這種新型的錄放影機操作簡便,深受消費者喜愛。
誇大     
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言語超過了原有的事實,誇張。如:「這則誇大的廣告,引起消費者反彈。」晉.張華《博物志.卷五.辨方士》:「司馬遷云:『無堯以天下讓許由事。』揚雄亦云:『誇大者為之。』」
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