學習型組織(Learning organization)

是指稱一個組織能夠不斷藉由學習、運用系統思考從事各種不同的實驗與解決問題，且能進一步擴展個人知識與經驗，甚至改變整體組織的行為，此種方式能夠強化組織適應與革新的能力。其認為過去人們對事物的理解總認為要把問題加以分解，把世界分成片段來理解。所付出的代價是失去對事件整體的了解，不了解自身行動所帶來的一連串後果。學習型組織則在強調團隊學習、整體理解的概念。註1

由1990年美國學者聖吉博士(Peter M. Senge)提出，在其出版的《第五項修練》一書中，提出運用系統思考來改造企業組織。

(1) 系統思考(system thinking)：由於整體活動其實是受到細微行動所牽連，各細微行動都是息息相關的。因此系統思考一提供一套思考架構，有效幫助我們對整體變化形態有充分了解且確認問題背後的真正成因。並非是對單獨部分加以思考。使我們能夠有效掌握變化，並解釋複雜的情境。註1

(2) 自我超越(personal mastery)：一種個人企圖追求真理的承諾，提供個人自我超越的能力，進而實現個人內心深處的最終願望，因此加深個人的願望，全心投入，不斷創造和超越，養成終生的學習，進而促使整體組織逐步成長。(3) 改善心智模式(improving )：「心智模式」是mental models根深在我們心中，影響我們如何了解世界，如何採取行動的許多假設和成見、或是圖象、印象。

(4) 建立共同願景(building shared vision)：凝聚共識的願景，有了衷心渴望實現的目標，全體會努力學習，不是他們被要求如此做，而是因為他們衷心想要如此做。

(5) 團隊學習(team learning)：在現代組織中，強調團隊學習的重要，需要先從「深度對話」開始，在團體中讓想法自由的交流，以發現比自我更有深入的見解。

註1：屏師國教所研究會主編，《教育名詞彙編》（高雄：復文圖書出版社，2002五版），頁212。

中文關鍵字:學習型組織

英文關鍵字:Learning organization

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