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行銷計畫 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | marketing plan |
| 作者： | 童敏惠 |
| 日期： | 2012年10月 |
| 出處： | 圖書館學與資訊科學大辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 在現今社會裏，圖書館行銷已是圖書館經營的重要方針，其目的在於達成圖書館的使命、滿足讀者的需求、吸引現有及潛在讀者、推展圖書館的服務，進而展現圖書館的價值並獲取經費。行銷計畫（marketing plan）是一份書面文件或藍圖，以做為圖書館在執行行銷工作或行銷活動時的重要依據，是整個行銷過程的重要一環。通常行銷計畫的內容應包含下列六項要素：（1）行銷的目的（why）：為何要推出行銷活動？此次的目的及目標為何？（2）行銷對象（to whom）：要對誰進行行銷？（3）由誰負責（who）：由誰來做行銷？由哪個部門負責？（4）行銷些什麼（what）：選擇什麼來行銷？是要推出新服務或是展現館藏？（5）行銷活動標準項目（when、where）：在何處進行？何時進行行銷？（6）行銷評量（how）：要如何評量行銷的活動？不同類型的圖書館因其任務與服務對象不同，應依上列各項要素擬訂出各自的行銷計晝，以有效並成功地行銷圖書館。圖書館的行銷計畫不僅是圖書館策略計畫（strategic plan）之一，其目標應與母機構一致並需具彈性，且要能因時因地合宜，而非一成不變。Duke, Lynda M. & Tucker, Toni (2007). How to develop a marketing plan for an academic library. Technical Services Quarterly, 25(1), 51-68.Dempsey, Kathy (2010). The key to marketing success. Information Outlook, 14(8), 6-9.Walters, Suanne (2004). Library marketing that works. New York: Neal-Schuman. |
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參考資料： Duke, Lynda M. & Tucker, Toni (2007). How to develop a marketing plan for an academic library. Technical Services Quarterly, 25(1), 51-68.Dempsey, Kathy (2010). The key to marketing success. Information Outlook, 14(8), 6-9.Walters, Suanne (2004). Library marketing that works. New York: Neal-Schuman. |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_行銷計畫 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |
貓頭鷹博士