助人三階段模式是Clara E. Hil從相關研究中發展出來的跨治療學派的助人模式與技巧。此模式以實務、理論、研究為基礎，涵蓋個人情感、認知、行為上的改變歷程。此模式包含三個階段：探索、洞察、行動階段。

1.決定論基因決定了人類與生俱來的各種能力；環境的正向或負向因子可以協助或阻礙潛能的發展；早年經驗發展出的依附、自尊和防衛，是人格形成的基石。

2.自由意志在基因、過去經驗和外在環境的限制之下，個體仍然可以對自己的生命課題做出選擇。如果人們可以對自己的成長背景、需求和慾望有所洞察，可以強化自由意志。

3.情緒、認知、行為三者是人格的重要要素，相互交織，彼此結合運作，互相影響。

探索階段

助人者和個案建立支持性、治療性的關係，讓個案表達和探索他們的感覺，思考複雜的問題，此階段焦點在於多認識個案，瞭解個案的感覺和問題所在。此階段主要使用之助人技巧：贊成-再保證、 開放式問句、封閉式問句、重述與情感反映。

洞察階段

助人者和個案一起致力於瞭解個案自己的想法、感覺、行為，一起工作幫助個案對問題有所覺察，並處理治療關係的課題，此階段焦點在於使個案從新觀點看問題，提升自我瞭解，對自己的問題負責和有控制感。此階段主要使用之助人技巧：挑戰、解釋、自我表露與立即性。

行動階段

助人者和個案一起探討改變的想法，探索個案是否想改變、改變的意義為何。此階段可以教導個案改變的技巧、協助發展改變的策略，並評估行動計劃的成果，必要時進行修改。此階段主要使用之助人技巧：提供訊息與直接引導則為行動階段的主要助人技巧。

中文關鍵字：助人三階段模式英文關鍵字：three-stage model of helping

1. Clara E. Hill (2013). 助人技巧：探索、洞察與行動的催化（林美珠、田秀蘭合譯）。台北市：學富文化。

2. Li, W. P., Chen, C. F., & Wang, C. H. (2010). 網路即時諮商與晤談諮商中助人技巧, 工作同盟與晤談感受之研究—以準諮商員為例 Agreements on Working Alliance and Session Impact in Cybercounseling and Interview Counseling. 教育心理學報, 40(1).