就業諮商(Employment Counseling)

1993年勞工部設立就業安全部門，主要服務內容為提供失業者相關的建議，以及諮商服務，並且負責職業安置的工作。

1994年因應第二次世界大戰的退伍軍人，專門設置就業諮商，並且較為明確地提供諮商的在地服務。

1960年代，漸漸注重諮商師的專業程度，因此勞工部便鼓勵各州把諮商師提升為碩士的程度。(註1)

隨著近期的發展，有越來越多諮商師投入到職場的情境中工作，因為在工作職場中，職員得心理狀態，以及健康的態

度，會深深影響到其生產力的重要性，因此使得工作職場中的諮商師角色顯得更為重要。而隨著經濟的發展後，諮商師的

領域也慢慢擴及到生涯協助、退休計畫、教育輔導以及家庭諮商，並且對於雇主以及員工兩個面向的諮商輔導，也趨於重

要。另外，在經濟不景氣的時期，公司常常會發生裁員、合併以及臨時工的問題，或者是整個產業外移的現象，而這些接

踵而來的社會現象，也突顯出員工在生活上可能面臨到的難題，因此則有待於諮商師進入輔導，並且幫助員工們在心理方

面的健全發展。

根據上述所提，近期中諮商師常被納入至員工輔助方案中的一環，也就是所謂Employee Assistance Programs,

EAPs，而大多數的員工輔助方案(EAPs)則被視為短期性的治療活動，並且諮商師面臨的情境千變萬化，必須是員工的需

求而做適時的調整，因此EAPs的諮商師必須對轉介來源，以及受輔者的需求選擇，有著廣泛且深入的了解。(註1)

1. 評估自己的性向、成就、興趣、價值以及人格特質，以獲得自我了解。
2. 了解工作的生態環境以及就業機會
3. 把所獲得的個人及工作環境中的資訊予以統整

(註2)

中文關鍵字：就業諮商

英文關鍵字：Employment Counseling

註1Robert L. Gibson & Marianne H. Mitchell/著，李亦欣、吳芝儀、許維素、黃俊豪、趙祥和、李素芬/譯。輔導與諮商概論，2005年初版，頁153-154。濤石文化事業有限公司。

註2牛格正/著。諮商原理與技術，1996年初版，頁313-317。五南圖書出版有限公司。