改革團隊參與（Team involved in the reform）

學校社會工作的實施模式有學校變遷模式的發展，雖然那是在因應1950、60年代美國校園失功能的後果，但是1970年代生態觀點被應用到學校社會工作，以及美國教育改革的推動，特別是2002年的「國民教育法」修正，也是大家耳熟能詳的「不讓任何孩子落後」法案的通過，全面性校園改革成為提升學童學習成就的一環。教育決策下放，從學區中心到學校為基礎，決策的分權化從預算、人事、程序、教科書到課程選擇。

校園全面性改革（Comprehensive School Reform, CSR ）包括十一項要素，其中有幾項與學校社會工作有關，如鼓勵家長與社區有意義的參與、支持教育工作者、設定可測量的學習成就目標與基準、科學研究方法的探究策略、整合各種要素進入一個全面的設計等。基於此，Corbin（2005）提出三個關鍵性的校園改革團隊，是學校社會工作者應該參與的，分述如下：

(一)校園決策團隊（site-based decision-making teams）

校園決策團隊是學校最高的決策單位，決定學校的投入與產出，也是校園的議會、治理團隊，以臺灣校園的現況來說便是校務會議。其決策範圍包括：行政、課程、運作與教學；也有責任規劃與監控學校發展計畫，例如，學習風氣、人事發展、家長參與等。學校社會工作師可以透過兩方面介入校園決策團隊，一是藉由評估學生心理情緒需求，以及確定這些因素對學習成就同等重要而提出作為決策參考；二是激發學校討論困難議題，如低學業成就學生、種族議題、不適任教師、學生士氣等。通常學校校務會議以如何提升升學率、校譽為首要議程，不太會將難題當成是重要議題來看待，因此，難題常被校務會議所忽略，因而犧牲了這些學生的權益。校園決策團隊一定要讓家長、社區、學校社會工作師參與，才可能有多元的資訊與思考，學校才可能達到符合學生利益的改革。

(二)兒童研究團隊（child study teams）

兒童研究團隊是以兒童的學習、行為、社會關係為研究對象，這是從二十世紀初美國哈佛的訪問教師時期的經驗而來。當時是針對非常態兒童的行為研究，假設兒童的健康、行為、家庭、社會關係會影響兒童的學習。這個團隊的組成包括學校社會工作師、諮商師、特殊教育教師、學校護理人員、校長等。這個團隊的研究結論供作特殊教育、友善校園、補救教學、學生訓輔的參考依據，因此，這個團隊可說是學生的支持團隊、照顧團隊，或是轉介前置作業團隊。學校社會工作師在這個團隊中的角色，首先，定期檢視團隊成員的轉介趨勢，以確定是否形成某種模式。例如，具有某些行為特質或成績不好的學生經常被轉介到某方案，或採取諸如暗示家長轉學的做法，就應注意學校的政策環境是否需要調整。其次，學校社會工作可追問學校是否存在阻擾學生學習成就的因素，例如，師生關係差、管教技巧不好、班級經營不善、行政作為不利學習、組織環境不利合作、學習士氣低落等。一旦這些議題存在，就可激發啟動學校改革的機制。

(三)擴大的親師團隊（expanded version of parent-teacher teams）

親師組織在美國由來已久，在臺灣也有漫長的歷史，日治時期的親師互動靠母姊會。二次大戰後，臺灣仍沿襲這種做法，隨著工業化、民主化的進展，家長組織愈來愈系統化、多元化，例如，班親會、班級家長委員、年級家長委員、學校家長會、分區家長會聯誼組織、縣市家長會、縣市家長會長組織、全國家長會長組織、全國家長聯盟等。家長參與校園事務也愈來愈多元，從校務會議代表到獎懲委員、校外教學、營養午餐、教科書採購、募款、危機介入等。然而，如同美國的經驗，家長會的政治性、階級性、排他性很明顯，臺灣的家長會組織還是以中上階級家庭的父母參與較熱絡，低社經地位的家長幾乎被排除在家長組織之外，因此，這些家長所關心的議題自然以學業成績、升學表現為主，而忽略了學生學習障礙的排除、低學習成就學生的補救、低社經地位學生的支持、特殊學生的教育，以及受到不公平對待的學生的社會正義伸張。甚至某些學校的家長會仍然只扮演捐款、校長的擁護者、明星教師的追隨者的角色而已，失去了家長監督學校、支持學校、協助學校的多重角色。學校社會工作師首先可以透過催化家長、社區與學校的關係，促進家長、社區參與校園決策的機會。例如，鼓勵家長關心校園發展、建議學校聽取家長意見、引進社區資源等。其次，可建議學校引導家長、社區參與學校服務的多種模式，例如，協同鄉土教學、協助校外教學、圖書館志工、協助電腦教學、認輔志工、社區治安維護、導護志工等。第三，協助學校瞭解家長需求，以利家長從學校獲得支持。特別是低社經地位、低學業成就的學童、原住民、外籍配偶、特殊兒童、受家庭暴力、性侵害與性騷擾學童等的家長等，這些家長的需求往往在升學掛帥的學校主流價值下被犧牲，因此，學校社會工作師必須不斷從學生的角度出發、以學生為中心去思考，倡導學校接受人的多樣性（human diversity），採納多元的價值來提供教育。

中文關鍵字：改革團隊參與

英文關鍵字：Team involved in the reform

林萬億/著。學校輔導團隊工作，頁583-585。五南圖書出版公司。