教師效能訓練模式（Teacher Effectiveness Training）

T. Gordon 是一個臨床心理學家，也是「教師效能訓練」的創立者，深受C.Rogers 人本主義理論影響。Gordon 指出在教室裡有兩種人與人的溝通問題常常出現，如何在學生出現問題時做回應，以及如何在教師出現問題時做回應，此模式可以提供教師參考，以做最適合的選擇（Tauber，2007）。此種模式的目的是在發展一種師生互相尊重的方法，透過溝通技巧，建立和諧的師生關係。茲將教師效能訓練模式之理念、有效的班級經營策略與優缺點敘述如下（郭明德，2001；張民杰，2007）。

（一）基本理念

以「學生為中心」的教育理念，在和諧氣氛下，教師展現同理心、積極關注與從旁協助，只要教師給予關懷、接納與支持，學生就能發展得很好，並能自己解決問題。此模式反對使用獎賞與懲罰，如此會使學生無法關注到自己本身的問題。在問題發生時，必須先釐清問題所有權是屬於教師或學生，再根據問題歸屬採取不同對策（張民杰，2007）。

（二）有效的班級經營策略

遇到屬於學生的問題，教師要從旁協助，讓學生學習自己解決問題。在與學生溝通時，教師應避免使用命令、警告、指揮等指導性語言，學習運用聆聽技巧，讓學生知道老師懂他的意思，藉以深入的找出問題癥結。對於教師問題的處理，Gorden建議善用「我的訊息」（I-messages）策略，對學生不當行為的描述，不帶責備，只陳述該行為造成的具體後果與教師對行為的感受（郭明德，2001）。

（三）優、缺點

此模式的優點是可增進師生良好關係，教導教師如何界定問題，澄清問題歸屬，培養學生解決問題的能力；但缺點是不適用所有的學生，對於語言能力較差的學生無法說出感受與問題，成效不佳。此外，此模式需耗費教師大量時間與精力，也容易影響正常教學進行（郭明德，2001）。

中文關鍵字：教師效能訓練模式

英文關鍵字：Teacher Effectiveness Training

李怡慧著。國小社會領域教師班級經營策略與學生學習適應關係之研究，2012年，頁28-29，國立屏東教育大學社會發展學系社會科教學碩士班碩士論文。