決定法則

作決定者在找尋最多滿意的備案時，會用一種稱之為決定法則的作決定簡化規則，以掌握作決定的活動。這「決定法則」是一種簡單的經驗法則，可用來引導作決定的歷程對使我們能快速作出決定。例如下棋時要下那一步棋（掌控棋盤中心），這些都是依照上述的決定法則作出的決定。有些決定法則很有效用，有些卻會誤導決定。

認知的決定法則

是指把熟悉的事物推論成具有較高價值的傾向，根據認知決定法則而言，當我們遇到兩件不同的事物時，我們會對於較熟西的事物報以較高的期待，如當我們遇到有人問，台北東區的房子跟瓜地馬拉的房子，你會選擇哪一樣時，多數的人會趨向於選擇台北東區，原因並非他們知道兩者的差距，而是對於台北東區較有印象，因此判定為較優的一方，這就是所謂的認知決定法則，人們選擇自己所熟西的部份，並且加以優化之。

這種方法為多數人在快速做決定時，常用的法則，雖然多數時候他不會造成太大的傷害，因為至少選擇了較為熟悉的部份，但是在實質的意義上，有時候卻會相差甚多，因此對於此種決定法則應當謹慎使用。

代表性的決定法則

是只把人當成一種指標性的代表來做評斷，例如當我們看到數學家時，我們會認為他是個理性並且不茍言笑的人，亦或是我們看到作家就會覺得它屬於知性，多愁善感，並且具有一種文藝氣息的感覺，這就是將刻板印象做為指標的套用到某個族群的人身上，此種思維便會造成所謂的代表性決定法則。

例如當一個校長在老師的評鑑書上看到乙等兩個字，就會認為他是一個品行偏差，甚至是懶散怠惰的教師，時則因為觸怒權貴而產生此等評價，則校長在尚未與老師接觸的情況下，可能就會對於此教師所上呈之意見帶有評價，而產生了未具公平性的決定。

決定法則對作決定的影響力大，且常是在不知不覺中產生影響作用。最近的研究證據顯示，即使只是提供一個不相干的任意數字給作決定者，這數字也會影響到這位作決定者所作的判斷。很不利的消息是造成一些決定法則錯誤的潛在因素有很強的影響力，好在藉由經驗及個人　專業知識可以減少這種錯誤。

中文:決定法則

英文:heuristics

註1 wayne k hoy(2006)。教育行政學，頁409-410。麗文文化事業。

註2 謝文全(2007)。教育行政學，頁102-104。高等教育文化事業有限公司。