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::: 組織承諾 - 教育百科

詞條名稱:組織承諾


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組織承諾(organizational commitment)指個體對於特定組織的一種情感上的忠誠,並盡心盡力投入於工作的態度與表現。

依據《韋氏國際辭典》對於承諾的解釋有下列意義:

1.執行某種行動或政策的義務或諾言,或給予某種政策或某人的支持;2.負有義務的:理智上的確信或情感的結合;3.人生哲學:一個人行為過程中所投入之決定性的道德選擇。組織承諾:梅爾(J.O.Meyer)和史坦萊(D.J. Stanley)等人將組織承諾分為三種類型:1.情感性承諾(affective commitment);成員對組織情緒依附獲認同的的知覺;2.持續性承諾(continuous cooitment):成員知覺到成本與離職的密切關係,不會輕言離職;3.規範性承諾(normative commitment):成員對於組織義務的知覺。這三種組織承諾的類型,包括了組織成員對於特定組織的認同、留職、和忠誠的態度。因此,認同、留職和忠誠遂成為組織承諾之重要內涵,亦作為編製組織承諾量表的依據之一。影響成員對於組織承諾的因素甚多,有些屬於個人的因素,例如, 個人本身知覺、職務、思考模式、滿意度、義務感、責任心、動機、主管領導風格等;有些屬於組織因素,例如,組織結構、組織文化、組織氣氛、組織變革等;有些屬於環境因素,例如:工作環境、工作條件、工作待遇和福利等;有些屬於制度因素,例如,組織法令、組織規範等。由於組織承諾深深影響組織效能,所以有效提升成員的組織承諾,乃成為組織行為學的研究課題之一。學校是提升學生學習成就和改變學生氣質的重要場所,而教育人員則是重要關鍵人物。因此,如何有系統地進行組織承諾整合性研究,以增進學校教育人員的組織承諾,亦屬於學校研究之重要議題。

中英文關鍵字

中文關鍵字:組織承諾英文關鍵字:organizational commitment

參考書目

註1:吳清山、林天祐 (2007),教育e辭書,p.86-87,臺北市: 高等教育。

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