電子商務最常用的解釋是「藉由電腦網路將購物與銷售、產品與服務等商業活動結合在一起，進而調整交易的基礎和型態」。但是電子商務並不是只有在網路放上企業的網頁而已，它是代表商業和企業的另種型態。電子商務主要是建構在電子交易系統上，將傳統的金流和物流數位化，並且發展成為「資訊流」，這正是電子商務的精髓。

電子商務是指利用電腦與網路科技來從事商業活動。依照商業角色可分為企業(Business)與消費者(Consumer)二種。這二種角色之間也可衍伸出以下的商業活動Business To Business(B2B)，企業與企業之間利用電腦與網路科技來從事商業活動。例如企業與其上游廠商與下游廠商利用電腦與網路科技來進行下單、銷售等商業行為。

Business To Consumer(B2C)

企業與消費者之間利用電腦與網路科技來從事商業活動。例如購物網站銷售貨品給消費者。

Consumer To Consumer(C2C)

消費者與消費者之間利用電腦與網路科技來從事商業活動。例如網路競標拍賣消費者直接銷售貨品給消費者。

中文關鍵字：電子商務

英文關鍵字：Electronic Commerce

註1 林漢鴻/著。計算機概論，2008年初版，頁25 - 272。文魁資訊股份有限公司。

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