跳到主要內容
:::

教育百科logo

::: 團體轉換階段 - 教育百科

詞條名稱:團體轉換階段


教育Wiki

目錄

前言
團體是一個發展性的過程,若一個12~15次的團體而言,於第2或第3次時,可能進入了轉換階段;也有研究者認為轉換階段佔全部團體時間的5%到20%。團體的目的、領導者理論導向、領導者及成員之人格特質及需求、團體的過程起伏、以及信任與否,皆會影想轉換期的運作。此階段可分為兩個次階段即暴風雨期和規範期。
暴風雨期(storming stage)

此階段成員開始與其他成員競爭,於團體中由口語及非口語中顯出團體的權力及控制的競爭。如果能克服暴風雨期,將進入規範期。

特徵

1.焦慮:成員剛克服團體開始階段的初始壓力,又進入面臨團體中,擔心自己開放程度?是否會被接納?怕失控?等二度壓力。成員可能因此保持觀望及沉默。
2.抗拒:主要是來自因團體發展過程中的不舒服、衝突或自我潛能成長之適應狀況,在此階段特別明顯。抗拒現象可可能為針對討論的素材、團體領導者、團體特定成員、對一般成員、或是提出控制團體氣氛的問題。
3.代罪羔羊:因團體的焦慮,而怪罪於團體領導者或其中一員,而為察覺團體的問題。
規範期(norming stage)

成員間開始願意相互分享,且較為友善,氣氛也更為正向,因此有機會解決壓力,使團體更加凝聚,使團體朝向更加成長的階段。

特徵

1. 成員對團體產生認同感、對規範產生共識。
2. 成員漸能開放,原本衝突、退縮、支持、之配性的改變。
3. 成員對團體的目標產生認知及情緒希望經驗。
4. 團體目標共識形成,成員更願意共同努力朝項團體目標級分享。
5. 團體出現其風格及凝聚力,團體整體感、道德、信任、及團結力都增加。
領導者任務
1. 自我調適及與協同領導者的溝通並接受督導。
2. 提醒成員,認識此階段現象。
3. 真誠的對面及自我開放。
4. 鼓勵成員漸近、自由的參與團體,引導成員以團體回饋的方式協助成員了解並學習真誠回饋。
5. 以同理心、支持態度、面對成員焦慮,並以催化的溝禿通技巧協助成員表達其想法及情緒。
關鍵字
中文關鍵字:團體轉換、暴風期、規範期
英文關鍵字:storming stage、norming stage
參考資料

6. 註1. 吳武典、洪有義、張德聰(2010,二版)。團體輔導 (163~167)。臺北市:心理出版。