工作階段(Working stage)

這個階段與前述之第二階段，界限有時很難區分清楚，大抵此階段的前提是，諮商雙方已建立良好的工作關係，諮商師對個案之困擾問題已有足夠之了解，個案亦有意願面對並克服其困擾問題，諮商師能逐漸形成假設並與個案一起擬定處遇計畫。

「戲法人人會變，各有喬妙不同」，沒有任何一套諮商策略適用於所有情境或是所有個案。事實上，不同技巧對不同個案、不同問題或是不同的諮商目標，可能均會有不同之效果。在此情況下，諮商師首先必須了解自己的風格、理論背景、對個案「改變」歷程之看法，並且對不同之諮商理論或介入策略有足夠的了解且能嫻熟運用。

一些初學的諮商師在此階段常有「黔驢技窮」之困境，有可能固守書上之知識而不知加以變通，或是極端依賴督導之建議，更怕會因自己之「介入」而傷害個案，因此更加綁手綁腳，施展不開；事實上，個案往往不是像諮商師想像的那麼脆弱，個案也有其復原力，若諮商師建議的方式不適用於個案，個案可能陽奉陰違或只是虛與委蛇，如此正是諮商師深入與其探討之機會；但為了保證個案免於身心受創，諮商師對自己所持之理論架構，或是所運用諮商技巧之理念和作法，應有足夠的認識，一些較「強而有力」的技巧，必須由有受過訓練且有經驗之諮商師配合個案之情形架以運用。

中文關鍵字：工作階段

英文關鍵字：Working stage

王文秀、田秀蘭等人著。兒童輔導原理。1997年初版。頁172-173。心理出版社股份有限公司。