晤談法(Interview method)

主要過程為透過面對面的談話，來發現事實面的所在，並且過程中主要為有目的性的談話，以及包含兩個或兩個以上的

人於晤談過程中。舉例而言，當老師透過晤談法的方式來與學生做溝通時，可以有效觀察學生的態度、表情、情緒，或者

一些肢體語言，來探索出學生行為的真相，有時也可藉由此種方法，來觀察學生是否有在說謊的傾向。因此晤談法老師在

蒐集學生資料上，最廣的應用方法。(註1)

優點

1. 深入了解學生或澄清學生的內在想法、意見以及感受。
2. 清楚觀察學生的態度、情緒、表現。
3. 透過晤談法，可增加其資訊取得的正確性。

限制

1. 晤談法較為費時，且耗用老師資源，不宜大量的來施行。
2. 教師須有專業的晤談技術，最終的資訊才可較有觀察價值，如教師非經過晤談技術的訓練，蒐集的資料可能較有偏誤的可能性。
3. 晤談中學生也可能提供不實的訊息，使老師產生錯誤的判斷。
4. 晤談結束後取得的資料無法量化。

(註1)

1. 個別晤談：晤談過程中只有一名教師與一名學生，其方式可較為隱密。
2. 團體晤談：由一位或數位以上的教師，以及一位或數位以上的學生來進行晤談，其晤談內容也會較為公開無隱密性。
3. 結構性晤談法：有明確的主題，對於晤談的過程中有明顯的目的，並且依照一定的程序來進行晤談。
4. 非結構性晤談法：相對於結構性晤談法，此類並沒有明確的主題性，並且過程中也無一定的程序，因此此方法可使學生自由的表達，較無拘束。

(註2)

1. 事前準備工作：對於要與誰洽談、談什麼內容、在什麼時間談、以及洽談地點等等都須有事前規劃，以利晤談能順利進行，並且在晤談過程中，須以紙筆或者錄音機等等工具來做加以記錄。
2. 良好的晤談氣氛：教師暫進行晤談過程中，須以真誠且尊重學生的態度來進行，以避免學生感覺到懼怕而隱瞞實情，另外在學生的回答上也需給予接納、溫暖等等正面的力量。
3. 保密資料：在晤談結束後，其晤談之內容須加以整理，並且歸納後，存檔下來並加你保存，並且須是為保密資料來審慎處理每個晤談個案。

(註2)

中文關鍵字：晤談法

英文關鍵字：Interview method

註1劉焜輝/著。輔導原理與實務，2004年初版，頁217-218。三民書局股份有限公司。

註2柯永河/著。心理治療與衛生—我在晤談椅上四十年，1993年初版，頁160-161。張老師出版社。