研究問題(Study questions)

大部分的案例會列出研究問題，以對案例裡的重要議題進行思考和檢驗，但是也有一些案例並不包括研究問題，例如研究者在案例撰寫格式所作的分析。但有研究問題，可以引導學習者分析、思考和討論案例。好的研究問題項案例敘述一樣，也有其獨特的特徵。

好的研究問題應有以下六個特徵：

(1)研究問題要加以排序：研究問題的排序系由簡而繁、由易而難、從表面的問題到深層的問題，最後並可要求學習者在案例敘述與真實生活之間做比較。

(2)研究問題要具有關鍵性：每個案例都應包含主要觀念，做為議題的核心，而研究問題應針對主要觀念提出，如此的研究問題才具有關鍵性。

(3)研究問題的措辭要能鼓勵思考：由於研究問題有許多可以接受的答案，因此意味著每為學生必須思考和討論他們自己的答案，才能對研究問題做出研究。

(4)研究問題的語氣要用邀請而不是命令的：研究問題要用邀請的語氣而不是命令的語氣，使學生在具有安全感的情況下作最好的思考。

(5)研究問題提議要明確、具體：問題提議如果不明確，其結果不但使學生混淆，而且也將導致老師心中想的問題與學生形成的問題意識不同，而造成「答非所問」。再則，問題應該避免太過抽象，以免對思考性的討論產生不良後果。

(6)研究問題要避免具引導性或封閉性：如果研究問題過於具有引導性，隱含的語詞傾向於某種反應，學生拿到問題後，會很快的驅使他們進入特定的反應。

這些特徵不但可以作為撰寫案例時研擬「研究問題」的參考，也可以作為學習者撰寫書面案例報告時「問題鑑定」的指出，以及教學者課堂上案例討論時提問的參考。

中文關鍵字：研究問題

英文關鍵字：Study questions

張民杰著。案例教學法─理論與實務。2001年初版。頁116-117。五南圖書出版公司。