結構化技術(Structuring)

結構化技術意涵使諮商過程確定且組織化，讓當事人明瞭整個諮商過程的進行流程，並且須向當事人說明諮商開始到諮

商結束之間所需涉及的要素為何。而理論上，在開始至結束的過程中，包含了四個要素：

1. 理論架構：諮商員引導當事人產生正面的回應所適用的理論基礎
2. 諮商關係：諮商員與當事人在諮商過程中彼此所扮演的角色，因而產商彼此信任的諮商關係
3. 諮商環境：意旨能有效幫助當事人處理問題的環境狀況
4. 相關程序：意旨諮商員與當事人之間進行諮商的可靠背景依據

(註1)

個人中心治療法

理論架構

主張相信人為積極的，並且是善良者，因此有決定的能力能夠負擔責任，並且對自我抱持著期許，也就是人是會努力將

自己的潛能充分發揮出來的。另外，個人中心法主要目的在協助當事人去除「假我」，並且接納「真我」，而主要實施過

程可透過一個無條件且積極關愛的環境，使當事人不必害怕會曝露缺點，或者做出想努力迎合對方的舉動，如此一來，當

事人的真我當被無條件包容後，也間接地鼓勵當事人接納自己的真我部份，而使當事人能釐清自己，走自己的路。

諮商關係與諮商環境

想建立起無條件積極關愛的諮商關係必須具備以下條件：1.真誠與一致2.無條件的積極關愛3.具有同理心的了解，有了

上述三者條件後，才能進一步為當事人建立起好的諮商環境，否則如果沒有良好的諮商關係，將導致沒有用的治療效果。

艾里斯的理情治療法

理論架構

此治療法主要著重於當事人的思考脈絡、情緒以及行為之間的關係，而其中最關鍵的影響因子為思考脈絡，舉例而言，

當外在事件發生時，會先經過自我的思考歷程，而此時如果產生非理性的想法，將導致當事人作出不適當的行為反應；另

一方面，如果產生理性的想法，將使得當事人做出適當的反應行為。而在此治療法中，諮商員須特別注意當事人的非理性

想法，了解其非理性想法後，再做適當的修正及輔導，即可進一步解決問題。

諮商關係與諮商環境

此諮商環境注重於諮商員的方式，需要以主動、冷靜、客觀以及教導的方式進行，並且協助當事人運用理性的觀點來認

識自己，並且找出問題的主因。而如此的治療方式，不只需要依靠諮商員，還需仰賴當事人自己的角色，需要在兩者皆是

積極的互動下，才能適時地解決非理性的想法，因而使問題獲得改善。

中文關鍵字：結構化技術

英文關鍵字：Structuring

註1陳金定/著。諮商技術，2001年初版，頁201-210。心理出版社股份有限公司。

註2牛格正/著。諮商原理與技術，1996年初版，頁135-138。五南圖書出版有限公司。