訊息處理學習論(information processing theory)

因為電腦的發明與應用便利了認知心理學的研究，又因語言心理學的發展充實了認知心理學的內容，使得認知心理學發展出一新興的學習理論─訊息處理學習論(information processing theory)。基本上，訊息處理學習論，將個體從接受刺激到表現出反應的內在心理活動，視為一個訊息處理歷程。企圖應用電腦資訊處理流程的方式，來解釋個體在環境中，如何經由感官覺察、注意、辨識、轉換、記憶等內在心理活動，以吸收並運用知識的歷程，如下圖：

由圖可以看出，訊息處理學習論主張人與環境的交互作用，是一個相當複雜的內在活動歷程。個體在覺察外界環境刺激並將之作為訊息來處理時，雖然未必都會經過全程，但要產生持久有效的學習，基本上必須經過感官收錄(sensory register)、注意(attention)、短期記憶(short-term memory or working memory)、複習(rehearsal)、長期記憶(long-term memory)等階段。其中感官收錄是指個體憑視、聽、嗅、味等感覺器官對外界刺激的感應(3秒以下)；短期記憶是指感官收錄後在經注意而在時間延續到20秒以內的記憶，兼具運作的功能，能對訊息性質進行深一層認識與理解，而決定如何反應，或將訊息轉換為長期記憶與以保留；而長期記憶除了時限和記憶量與短期記憶不同外，所貯存的訊息性質亦不同，大致分為兩類記憶：一為有關生活情節實況的情節記憶(episodic memory)，一為有關語文所表達之意義的語意記憶(semantic memory)。至於各階段之間如何產生雙向的心理作用，則是經由輸入、輸入編瑪(encoding)、貯存、解碼(decoding)、檢索(retrieval)、輸出等心理表徵作用。

在教育應用上，訊息處理學習論對人類的知識學習、認知及社會發展等各方面，提供了最具科學性的解釋，成為近三十年來最被廣為採用的學習理論。基本上，訊息處理學習論所提出的教學應用課題與認知歷程有直接的關係，其教學設計重點在於將知識的邏輯意義(logical meaning)轉變為心理意義(psychological meaning)方面，認為要發展知識理解和問題解決的心理意義，有賴學生和教材內容的互動。訊息處理學習論特別強調教學中應教導學生應用不同的學習策略，來幫助學習/記憶不同的知識，譬如說，應用機械學習方法(rote learning methods)來加強記憶，以及應用SQ3R(Survey ,Question ,Read ,Recite ,Review)讀書策略(包括瀏覽、質疑、閱讀、記誦、複習等五個步驟)來培養學生學習求知能立等。

如前所述，訊息處理學習論在教學實踐上影響極大，不但建立了知識分類的心理基礎─如情節記憶和語意記憶的區分、及陳述性知識(declarative knowledge)和程序性知識(procedural knowledge)的分類；也為教學科技領域的系統分析(systems analysis)教學設計和蓋聶(Gagne,1985)的教學事件(instructional events)設計提供了理論參照架構；更在教育心理學研究發展方面，衍生了「後設認知」(metacognition)學習理論。

綜而言之，認知學習論在基本理念上，是以人「如何求知」的觀點為立論基礎，所以主張先了解人怎樣獲得知識(how to acquire knowledge)，然後再藉之訂定教人學習知識的策略。儘管發現學習論、意義學習論及訊息處理論所應用的教學策略和方哈雖有不同，但在教學主張與建議方面卻有幾個基本共同點：

(1)在教學過程中，重視學生學習的主動參與；

(2)強調學習新知時先備知識的重要，主張應用階層性分析(hierarchical analyses)，來檢視、呈現知識間的先備關係(prerequisite relationships)；

(3)認為學生內在的知識結構對吸收新知識即為重要，教學時應側重資訊的結構、組織和呈現次序以促進學生學習；

(4)教學時必須注意學習情境的設計經營，應用類比或舉例等方式使學生能夠將新的知識與舊的經驗建立關連，這些共同主張對當代的建構教學理念產生極大的影響。

中文關鍵字：訊息處理學習論

英文關鍵字：information processing theory

黃政傑著。教學原理，2011年初版，頁36-39，師大書苑有限公司。

相關教育資源請參考教育部數位學習入口網：https://isp.moe.edu.tw/resources/search_result.jsp?st=all&keyword=%E8%A8%8A%E6%81%AF%E8%99%95%E7%90%86%E5%AD%B8%E7%BF%92%E8%AB%96