館內使用調查法 - 教育百科

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基本資料

英文：

In-House Use Study

作者：

莊道明

日期：

1995年12月

出處：

圖書館學與資訊科學大辭典

辭書內容

名詞解釋：
　　館內使用調查法是根據讀者在圖書館內直接使用館藏的情況，作為館藏評鑑的方法。由於現今大多數圖書館均採開架式閱覽服務，讀者進入圖書館直接利用館藏從事研究與閱讀的情況相當普遍。因此，圖書館館藏被利用的狀況除了被借閱的資料外，也應該包括讀者在館內使用的部分。圖書館在運用館內使用調查法時，必須先確定「使用」的定義，以下是幾種有關使用的定義，但程度有所不同：
　　（一）讀者只要從書架上取出圖書即算是使用，無論該書籍是否對讀者有所用處。
　　（二）讀者取出圖書後，閱讀一段時間，如超過2分鐘以上，就算是使用。
　　（三）讀者將書取出，並拿到閱覽桌上閱讀才算使用。
　　（四）讀者取出圖書並且發現到有用的資料，才算是使用。
　　以上幾種不同的定義，將影響到評鑑工作的進行及採用的調查方式。若讀者只要由書架上將書取出，即算是使用，則館員必須請求讀者取出書籍後，不須上架而將書籍放置於閱覽桌或特定的書車上，然後由館員定時到閱覽桌或書車上記錄分析。若是讀者發現到有用的資料才算是使用，則館員必需要再透過問卷或面談，才能了解該書是否對讀者有用。其館若讀者相當多，則所花費的時間與精力將相當龐大。
　　館內使用調查法有以下的優缺點：
　　（一）優點方面：
1.此法配合流通分析，將可完整的了解圖書館館藏被使用的情況。2.可以了解許多不被外借資料被使用的情況，例如參考工具書、教師指定參考書或非書資料等。3.此法若是採用問卷法或面談方式進行，將可了解讀者與使用資料間的關係，例如年齡與讀物主題的關係或教育、職業背景與讀物選擇的關係等。（二）缺點方面：
1.此法必須讀者充分的配合，才能反應館藏被使用的真實狀況。2.流通出去的圖書，會影響到館內使用的情況，使得調查結果有偏差。3.採用不同「使用」定義所得到的調查結果，將無法比較。館內使用調查法成功與否在於讀者的配合程度，因此圖書館在採用此方法時，應該透過館內的宣傳及各種管道告知讀者應該配合的事項，同時在布告上註明調查的期間，以免讓讀者產生混淆。以為圖書館服務方式改變，造成日後讀者服務的困擾。

資料來源：

國家教育研究院_館內使用調查法

授權資訊：

資料採「創用CC-姓名標示- 禁止改作臺灣3.0版授權條款」釋出

詞條功能

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