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論

國家教育研究院辭書

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基本資料

英文：

Control Theory

作者：

曾端真

日期：

2000年12月

出處：

教育大辭書

辭書內容

名詞解釋：
　　控制理論是現實治療(Reality Therapy)大師葛拉塞(William Glasser)闡釋人的行為原理所提出的理論。依葛拉塞之見，人的行為是用來滿足基本心理需求的方法，行為不是受制於外在情境或刺激，而是內在的需求。「控制」一詞並非支配或獨裁之意，而是指個體盡其所能的去滿足內心需求的意思。因此個體是主動產生行為，不是被動的因外在刺激而形成反應；亦即個體主動選擇某種行動，個體的行為受自我內在需求所控制，如電話鈴聲本身並不一定會引起接聽電話的行為；個體接聽電話是主動的選擇，是內在需求所驅動。如何對刺激產生行為，全操之在己。
　　葛拉塞所提出的控制理論，源自韋納(Norbert Weiner)的自動操縱學(cybernetics)中之控制系統概念。葛氏從中衍生出行為的原理，並以此補充現實治病之理論內涵。葛拉塞於一九八一年首將控制理論與現實治療予以聯結，寫成〔心理的位置〕(Station of the Mind)，爾後又著有〔控制理論〕(Control Theory, 1984)、〔控制理論在教室中的運用〕(Control Theory in the Classroom, 1986)。
　　葛拉塞認為個體欲滿足需求，整個有機體必須是個完整的控制系統，此控制系統包括四個主要部分：知覺體系、行為體系、內在世界與比較區。知覺體系負責接收與輸入訊息，此訊息與個體內在世界在「比較區」中兩相對照，如果二者有誤差，則靠行為體系的運作來調整或化解知覺誤差，以滿足需求。行為體系的功能為重組訊息、修正訊息或提供新訊息；在此歷程中，個體是主動控制者，個體能選擇輸入的訊息、能修正自己的內在世界，也是行為體系的運作主體。個體藉控制知覺體系，以滿足內在需求。內在世界代表著滿足個體心理需求的各種欲望與期待，能引導個體的行為體系。
　　控制理論強調行為不是由外加諸於個體身上，而是個體自己的選擇；當一個人遇到困境時，有能力選擇有效的方法。個體並沒有被任何外在世界所困住，所應做的是採取新的、有效的行為。葛拉塞主張個體能做下列選擇：改變行為或改變內在世界。總之，控制理論強調行為是由自己所控制，面對困境時，改變自己是最佳的選擇。

資料來源：

國家教育研究院_控制理論

授權資訊：

資料採「創用CC-姓名標示- 禁止改作臺灣3.0版授權條款」釋出

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