Not-Knowing是在諮商過程中，諮商師所顯示出的態度。諮商師將自己的預設立場拋開，目的是使案主感受到備受重視，並且讓案主在諮商中感受到說出問題是一件被允許且接納的事情。此為後現代取向提出的觀點，認為案主是他們自己問題的專家，也是教導諮商師的人。諮商師不會比案主更了解他們應該如何生活。諮商師絕不可能完全理解另一個人，他們永遠處於一種需要被他人告知的狀態。對於已經或可能尚未說出的內容，也永遠需要更多的學習。因此，治療師不是一個專家的角色，而 「不知」代表的是治療師表現出的一種態度，不會使用自己的「已知」(knowing)來帶領案主走到諮商師欲去的方向，而是保持彈性，以及好奇心，探索案主的生活，在諮商關係中，以平等的關係，像案主學習，也容許自己的觀點被案主改變。諮商師應在治療室開啟了一個對話空間，存有對案主的好奇或對故事感興趣的態度，而非挑戰與面質，讓案主有重說故事的機會，也可避免太快為問題去定論。

實踐「Not Knowing」的方法

諮商師在「not knowing」情況下，進入諮商對談，透過「想要深入了解」案主的意願，把好奇和探索的態度傳達給案主。在諮商進行的過程，從案主所提供的答案中，一步步接續下去著詢問，並非以積極強勢的態度，而是一種誠懇、循序了解的態度，近似於蘇格拉底式的問法表現出來。對於內容會如何接續，諮商師本身並無任何預設的答案。只是經由對話中，促進故事的再講述，直到有機會發現新的意義，也藉由這種態度，與個案一起成長。例如當諮商師在治療過程中發現案主的陳述觀點發生改變，由故事中的受害者，轉變到自己也是有選擇權的觀點，諮商師會以此詢問案主，是甚麼原因會出現這樣轉變，而不去猜測案主改變的原因，因為諮商師深信案主是自己問題的專家，也對自己的轉變的關鍵最為了解。

「Not Knowing」對諮商的影響

當諮商師把not knowing的態度傳達給當事人知道時，當事人會感覺到自己才是自己問題的專家，使得個案和諮商師一起積極的參與尋找解答的過程。這種態度對諮商的影響是在諮商師與個案間的平等關係。當諮商師抱著not knowing的態度，案主會確實得感覺到諮商關係中的平等，而更投入關係，經由相互對話，消融案主眼中的問題。

1.Gerald Corey (2009). 諮商與心理治療理論與實務（修慧蘭、鄭玄藏、余振民、王淳弘、楊旻鑫、彭瑞祥譯）。台北市：新加坡商聖智學習。（原著出版於2009）

2.陳姵慈. (2011). 外遇諮商中反移情內涵及倫理議題處理. 家庭教育雙月刊, (32), 69-76.

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• 英文關鍵字：Not-Knowing