人際交往分析(Transactional analysis)

此分析模式是由Fric Berne提出，他人為忍主要有三種自我狀態，分別為父母、成人以及兒童，而透過此三種不同的狀

態來與自己以及社會進行溝通。因此人際交往分析主要為解釋人的思想、感受以及行為模式，也可以稱為是人格結構理

論。而在此分析下，諮商員將幫助當事人提高自己的知覺，以及了解上述三種自我狀態的互動關係，促使當事人能對自己

的行為以及未來的決定做出正確的決定。(註1)

父母型

此類又分為批判性父母以及撫養性父母，主要因為受到早期父母對自己的影響，而漸漸內容為自己的行為表現，因此當

對待別人以命令、批判的態度時，則我們把它分為批判性父母。另一方面，當對待他人用溺愛的方式時，則稱為撫養性父

母。

成人型

此類型須具備成熟且理性的態度，因此主要會表現出一種關懷、理性以及客觀的行為模式，並且相對於父母型，成人型

較不會出現批判或者較情緒化的反應。

兒童型

此類型具備著兒童般的天真以及自然不做作的形象，而在兒童型中也可加以區別。如自我表現為上述的天真自然，則區

分為自然兒童；如為適應環境，且可與陌生人互動，則稱為適應兒童；如為聰明且反應靈敏、機智者，則分類為小教授。

(註1)

在人際交往分析中，注重當助當事人釐清且改變過去的錯誤決定，相對對於目前的情緒以及感受較不重視，因此主要是

希望當事人能在未來的生活方向重新以積極的態度面對，並且做出合理且妥當的決定。而以下將敘述人際交往分析諮商的

主要過程：

1. 結構分析：幫助當事人了解自己的三種自我狀態，即為上述提到的父母、成人以及兒童。並且協助辨認此三種狀態之間的相互關聯，或者排斥的現象。
2. 溝通分析：協助當事人了解互補、交錯、曖昧三種典型的溝通模式以及效應。
3. 生活腳本分析：使當事人了解自己的過去生活模式，並且知覺對現在的生活有何影響，進而發展出自我的意識形態，重新做出未來的決定。

(註1)

中文關鍵字：人際交往分析

英文關鍵字：Transactional analysis

註1牛格正/著。諮商原理與技術，1996年初版，頁145-149。五南圖書出版有限公司。