團隊學習(team learning)

係指團隊成員經過不斷對話和討論的過程，共同與互相學習，已產生集體智慧，並培養集體的意識與行動，使組織發揮最效能。而團體是指彼此互相需要，一起為共同目標而努力的一群人。

團隊學習是學習型組織的重要概念依據《第五項修練》(The Fifth Discipline)作者聖吉(P. Senge)的說法，學習型組織是組織致勝的關鍵，而在學習型組織中，學習不僅是個人的事，也是團隊的事。每個組織都是由許多團隊所組成，而且組織本身就是一個大的團隊，每個團隊如能有效的運作，便能使組織發揮最大的效能，迅速、有效達成組織及組織成員的目標。而要使團隊發揮最大的效果，就必須仰賴團隊學習的機制。聖吉認為，團隊學習是連結個人學習與組織學習的關鍵，個人學習嘗試個人需要而定，不一定與組織運作有關，而組織本身無法產生學習活動，必須藉由團隊的形式，讓成員進行與組織有關的學習。團隊學習的基本假設是，團隊成員大家相互與共、交換心得，一起學習所產生的效果，遠高於所有個人學習的總和。也就是系統理論所謂的一加一不等於二而大於二的主張，也和全面品質管理中的「品質圈」(quality circles)概念一致。

團隊學習的目的是要讓每一個人都能彼此了解共同的任務與現實狀況，以產生集體的行動與力量，像一致的目標邁進。這種想法，超越了西方盛行已久的個人主義觀，改走東方文化的集體主義觀，對西方社會而言，確實需要進行系統性的心智改造。聖吉認為最有效的改造途徑就是集體深入的對話(dialogue)與討論，從探討與討論日常經驗的過程，累積眾人的經驗與智慧成為新的思考境界，並建立團隊的共識、產生集體的行為。誠如聖吉所言，學校是一個充滿團隊活動的地方，大家相互依存，具有共同目標，如能發揮團隊力量，將可超越現狀，邁向高峰。目前國人雖然漸漸走向西方個人主義式的思考模式，但仍根留濃厚的集體意識，不必大費周章去改變心智模式，就可以產生思考上的聯集而非交集，以發揮相乘而非相加的效果。

中文關鍵字：團隊學習英文關鍵字：team learning

註1：吳清山、林天祐 (2005)，教育新辭書，p.150-151，臺北市: 高等教育。相關教學資源請參考教育部ISP:連結