德惠法(Delphi Technique)

其名稱由來是源自於希臘用語Delphi Oracle，而oracle意味著神的寓言，因此德惠法其實是一種預測未來的工具，因

此被稱之為德惠技巧。其實行過程主要是透過一系列的問卷來進行，首先為第一次問卷，內容是要求成員回答較為廣泛的

問題，而此類問題的種類有可能為，目標、解決方案或是預測未來可能發生的現象等等，而在完成第一次問卷後，參考其

參與者之反應，並且做了修正後完成第二次問卷，相同地要求同樣的成員參與回答，而透過如此的循環，直到成員間表達

出共識後則停止，此即意味著彼此間的資訊已獲得十足的互換，即為德惠法完成之時。(註1)

決策者

主要工作為幫助當事人了解狀況，並且協助其做決策，因此可之決策者本身必須特別注意德惠法所取得之成果，並且進

而運用，如此才能使其過程進行順利。另外其任務也包括制定問卷、寄發問卷、修正問卷，進而提出完整的報告書。

工作小組

此為德惠法之核心所在，此工作小組必須包含：1.熟悉德惠法研究設計以及過程實務之專業人員2.熟悉主題領域知識的

專家3.問卷設計、寄發問卷、整理問卷以及安排行事曆方面的人員

回答問卷者

此群體必須審慎抉擇，因為此些問卷者的回答深深的影響德惠法的成功與否，因此在選擇回答者時，必須考量其是否有

積極的動機，並且對於問卷內容是否完全了解，以及在調查期間內皆可配合完成回答問卷之工作，最後則為須對德惠法蒐

集資料的方式具有信心，且認為其是具有價值的。選擇好的回答者後，對於未來德惠法得結果呈現也能較有參考價值。(註1)

1. 確定研究之問題
2. 決定問卷之調查方式
3. 選擇回答問卷者
4. 編制第一次問卷
5. 進行郵寄問卷調查
6. 回收問卷與催促寄回問卷
7. 分析第一次問卷
8. 編制第二次問卷
9. 進行郵寄、回收、催促寄回問卷
10. 分析第二次問卷
11. 編制第三次問卷 (最後一次問卷)
12. 進行郵寄、回收、催促寄回問卷
13. 分析第三次問卷
14. 撰寫結果報告

(註2)

中文關鍵字：德惠法

英文關鍵字：Delphi Technique

註1林振春，王秋絨/合著。團體輔導工作，1992年初版，頁418-432。師大書苑有限公司。

註2彭駕騂/著。諮商與輔導Q&A，1997年初版，頁123-125。風雲論壇出版社有限公司。