戲劇論(Dramaturgy)

社會學家高夫曼(Erving Goffman)從戲劇表演的觀點來看社會互動，並將此觀點稱為戲劇論(Dramaturgy)。他將生活看成一個舞台，每個人與他人在舞台上互動，每個人既是演員也是觀眾。因此社會生活是由影響他人對於我們的印象所組成的，而影響別人印象的方式，就是讓人知道我們是「有所為」和「有所不為」。

戲劇論的觀點是要看與他人活動背後的框架(frmes)，即那些無形中約束活動的規則，高夫曼注重的不僅是互動的獨特性質，也包括舞台上的表演規則，觀點如下：

• 印象處理(Impression management)

人在表演時會受到社會印象的操縱，稱為印象處理。高夫曼認為每個人都很在乎別人對自己的評論，因為只有從別人那裏才可以滿足自己的社會需要，因此在面對面的關係中，每個人都只公開對自己有利的部分，而不隱藏不利的部分。

• 場地(Regions)

印象處理的方式之一就是場地布置。一場地視線所及於否而有前後台之分，而前後台的表演都是互相牴觸的。

• 表面工夫(Face-work)

表面工夫是指人們採取行動使別人對自己產生好印象，人們想控制自己與別人之間的尷尬。

高夫曼認為自我受社會約束，因此產生了客我的概念，面對他人所期望的要求，必須按照社會角色的規範來行為，才能獲得好印象。而為了保持穩定的自我形象，人們必須為他的社會觀眾而表演，就是所謂的戲劇論，他認為生活只是一系列類似於舞台演出的戲劇表演。

高夫曼認為，前台(fronts stage)即是面對那些觀眾的演出部分，包括了佈景及個人門面，個人門面又可進一步區分為外表和行為舉止。後台(back stage)是前台所隱藏的事實，或是非正式的行為舉止。

中文關鍵字：戲劇論

英文關鍵字：Dramaturgy

彭懷恩著。人際關係與溝通技巧，2012年初版，頁22-25，風雲論壇有限公司。