教育行銷(educational marketing)為教育機構運用行銷策略管理理論與技術於各項教育、活動，以滿足顧客需求、提升組織形象、建立品牌、強化經營效能、增進競爭優勢及達成組織目標的過程。(陳靜嬋，2008)　　　　教育行銷具有多元的目的，包括：增進家長、學生、教師及社會大眾對教育組織的認識，提升教育組織的形象、建立品牌、強化組織效能，增進教育組織的績效與競爭力，吸引更多資源投入，達成教育組織的教育目標，增進教育人員、社區人士及家長的瞭解並樂於支持和配合。(陳嘉陽，2012)

教育行銷的功能

(引自王奕婷，2004)：

1. 產生機構表像(institutional presentation)的訊息傳達之效果，增加學校知名度，使市場(消費者)能加以瞭解教育機構的任務、特色及使命。
2. 促進教育機構資源有效運用，提供高品質的教育服務。
3. 藉由教育行銷中的「定位」和「市場區隔」的方法，不但能促進教育機構特色的發揮，更可以使教育計畫多樣化，以有效的提供該教育服務與市場。
4. 提升教育機構的競爭力與辦學績效。

教育行銷的類型

(引自陳嘉陽，2012)

1. 外部行銷：學校透過各種管導傳遞學校特色。
2. 互動行銷：提供服務人員(教師)在處理與顧客(教師、學生、家長、校友、社區人員等)接觸過中，學校教職員所表現的應對技巧與互動方式。
3. 內部行銷：滿足教師需求，提升學校內部顧客(教師)滿意度，以建立高品質的服務團隊。
4. 關係行銷：建立學校與社會的長期性信任關係。

教育行銷組合策略

(引自侯雅雯，2006)

1. 產品策略(product strategy)：產品不只是實體產品，還包括服務、人物、地方、組織、理念、事件和體驗等，而且產品有三個層次---核心產品(如學生成就表現)、有形產品(如教學課程的內容品質與特色)、以及延伸產品(如聲望形象之提升)。
2. 價格策略(price strategy)：針對競爭者的價格、產品的成本、消費者對價格的接受度，來擬定產品價格的策略。
3. 通路策略(place strategy)：將產品轉移至消費者手中的方式可透過硬體與軟體兩種方式，硬體方面，如學校的地點、空間規劃、校內設備等，而軟體部分，則如大學橫向交流機制、各單位間的交流溝通和產學合作等，都會影響行銷參與者對學校的印象和反應。
4. 推廣策略(promotion strategy)：學校可運用夾報、電視、廣播或在學校首頁等進行廣告來吸引大眾注意，並以電話、講習會或大學博覽會作人員推銷；利用學費抵免或獎助學金刺激興趣，利用報章雜誌或媒體積極爭取目標市場客戶的認同與資源，宣傳並塑造學校正面的形象。
5. 人員策略(people strategy)：學校領導者要讓員工(教師、行政人員)瞭解行銷對組織的重要性，灌輸員工行銷的概念，並建立員工對組織目標與形象的認同，使他們能將其內化後，將其表現於外。
6. 定位策略(position strategy)：教育機構必須找出自我獨特的辦學特色。

中英文關鍵字

中文關鍵字：教育行銷

英文關鍵字：educational marketing

參考資料

陳靜嬋(2008)。我國大學招收外國學生政策與策略之研究─以教育行銷策略理論分析。國立臺灣師範大學教育學系博士論文。

陳嘉陽(2012)。教育概論(上冊)，頁506-507。教甄策略研究中心。

王奕婷(2004)。我國高等教育行銷之研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。

侯雅雯(2006)。麥當勞化理論與師資培育教育行銷之研究。國立中正大學教育研究所碩士論文。