會心團體(Encounter Group)

會心團體是由很多社會學家與心理學家的努力，尤其是完形學派及Rogers最有貢獻，主要重點在於團體中成員的成長。Rogers認為，會心團體的基本原理在於密集的團體聚會中，創造安全的團體氣氛，使成員放下防衛與不安，坦誠表達自己內在的感受，了解自己與別人，改變個人態度與行為，並學習與他人建立良好關係。(註1)

朱秉欣(1975)認為，會心團體是藉由團體成員間的交互反應，而促成個體成長發展，便利成員間的溝通，改善成員之間的關係。Eddy和Lubin(1971)也認為，會心團體強調擴充成員的知覺，探索內心與人際關係，解除內在的壓抑，達到個人的成長。

Rogers(1970)依會心團體心理轉變可能的序階，劃分成15個階段，這些階段能使領導者了解成員的心理與行為表現，作為帶領團體指標。

1. 蘑菇：團體剛開始時，領導者讓成員有相當大的自由，成員不必為團體的發展方向負責。

2. 不願意探索自我和表達自我：在這個階段，成員不希望再公眾面前談論自己真實的經驗與內心感受，卻渴望別人能打破沉默，但有不希望有人控制團體。

3. 描述過去的感受：雖然成員信任感仍在衝突中，但是慢慢開始表達自己感受，由其過往事的感受。

4. 表達消極感受：可能因為其他成員的表現、或是領導者的引導，引發成員間的不滿。

5. 表達及探查個人切身的問題：成員以能感受到團體的接納與包容。

6. 在團體中表達直接的人際感受：在此階段，成員彼此表現開放經驗，而此經驗能增進團體信任的氣氛。

7. 在團體中發展助人的能力：在此階段，每為成員皆能表現一種助人的、催化的、治療的方式來處理別人的痛苦和困擾。

8. 自我接納即開始轉變：由於團體的接納，成員開始能培養自我的接納，同時對他人表現真摯感情，促成自我的改變。

9. 揭開假面具：每為成員開始卸下面具，不再企圖自我防衛或隱臟自己。

10. 接受回饋：成員在團體表達及互動中，或的許多有關自己行為的訊息或資料，這些訊息、資料有助於自我了解。

11. 對質：由於回饋過於溫和，而無法真確表現感受，因此對質是一種很好的方式，善用對質，能促進成員彼此真正的了解，同時也能幫助自我接納。

12. 團體活動外的助人關係：在團體外也能發展相互輔助的關係。

13. 基本會心：成員彼此之間具有高度的同理心和親密感，這種極親密的關係也是人類基本會心和我-汝的關係。

14. 積極感情和親密的表達：此時成員能自由表達自己的感情，同時接納彼此的關係。

15. 同體中的行為改變：在最後階段，成員的行為產生改變，變得能更了解、接納、尊重自己，此外，人際關係感善了，個人困擾也解決了。

中文關鍵字：會心團體

英文關鍵字：Encounter Group

1. 吳武典、洪有義、張德聰（2010，二版）。團體輔導 (頁245~248)。臺北市：心理出版。