現實治療模式(Reality Therapy mode)

傳統班級經營管理的研究多數採用觀察法，從觀察教室中師生外顯行為的表現建立指標，此種取向屬於「過程─結果」（process-product）的研究典範。Doyle指出班級經營管理基本上是一種心智技能（intellectual skill），因而這個領域的研究應該朝向認知模式的方向去發展。

現實治療模式是由處理班級行為問題的控制論（controltheory）發展而來的，「控制」的定義是：為了「改善」某個或某些受控對象的功能或發展，需要獲得並使用信息，以這種信息為基礎而選出的、加於該對象上的作用，就叫作控制。由此可見，控制的基礎是信息，一切信息傳遞都是為了控制，而任何控制又都有賴於信息反饋來實現。信息反饋是控制論的一個極其重要的概念。通俗他說，信息反饋就是指由控制系統把信息輸送出去，又把其作用結果返送回來，並對信息的再輸出發生影響，起到控制的作用，以達到預定的目的。此理論的主要假定有三：一為當學生的需求獲得滿足時，則感到快樂；如果學生未獲得滿足，則感到挫折；其次由於很少給予學生滿足需求，因而學生的工作不利，比較難實現其潛能；最後學校必須營造能滿足學生需求的各種情境。教師在面對學生時，必須襄機提供鼓勵、支持與協助學生的管理策略。現實治療模式的理論重點在於強調學習環境的營造，以迎合學生自身的需求，透過與環境互動得到自我實現與快樂的經驗。如果學生在班級環境中得到自我實現，便不會產生挫折，也不會表現出不當的行為，班級經營的工作就可以順暢無阻。現實治療模式在班級經營上的應用，運用個體對班級情境的認知和瞭解，作為行為表現的依據，更進而運用情境策略，強化學生良好的行為表現。

中文關鍵字：現實治療模式

英文關鍵字：Reality Therapy mode

林進材/著。班級經營，頁15。五南圖書出版公司。