簡述語意技術(Paraphrase)

簡述語意之意即希望諮商員能在聽過當事人的陳述後，經過思考並轉化為自己的東西，在進一步用自己的話，或者自己

的表達方式再次陳述給當事人聽。而其中陳述的過程中，用字遣詞必須皆為重點，盡量避免冗詞贅字，並且不自行增加個

人意見，或者任意刪減當事人之陳述內容，如此一來的陳述內容，才能是有效且切中要領的簡述語意技術。(註1)

在此技術中主要目的為，確認諮商員與當事人在會談的過程中，彼此是有共識，或者共鳴，另外彼此的理解內容是在同

一條水平線上進行的。而在訪談的過程中要適時了解是否達到此狀態，則諮商員可以透過簡述語意技術，來確定活動內容

是否依然在正軌上進行。舉例而言，當事人敘述親身經歷時，內容常常會過於繁複，而容易使得諮商員模糊重點，以及正

確的方向，而此時諮商員可以適時地提出自己了解的重點，來檢驗是否與當事人一致。另一方面，也可以讓當事人覺得，

諮商員有真正關心自己的經歷，以及是真心想要幫助自己的。

值得注意的是，簡述語意技術中應盡量避免兩點：

1. 諮商員所陳述之內容，不可誇大、不可遺漏，且不可加入自己的主觀意見。
2. 諮商員陳述重點時，須避免說出與當事人相同的用語，應用自己的話來呈現。

(註2)

提高當事人的諮商動機

當諮商員適時的給予回饋時，可讓當事人感受到被尊重，以及諮商員所付出的用心與關心。並且當諮商員與當事人獲得

共鳴時，可讓當事人卸下心防，進而運用更真實的自己來道出內心的感受。

諮商員正確了解當事人

如在簡述語意技術上，諮商員所回饋的內容並非當事人的意思表示時，則當事人可給予反駁，並且再經過解釋與澄清

後，可讓諮商員更加了解當事人的內心想法。

當事人更了解自己

當諮商員給予回饋時，此時的當事人其實也正在進一步思考自己是否如此，因此有機會可以促使當事人察覺到自己未曾

注意過的細節，也就如同利用另一個角度來看自己，讓當事人多加思考，更加了解自己。

凸顯重點

上述中有提到，當事人敘述時內容常常過於繁複，而此時透過諮商員的簡述語意技術，可是重點因而被顯現出來，而驅

使當事人往正確的方向繼續談論下去。

中文關鍵字：簡述語意技術

英文關鍵字：Paraphrase

註1陳金定/著。諮商技術，2001年初版，頁71-95。心理出版社股份有限公司。

註2John McLEOD/著，李茂興、吳柏毅、黎士鳴/譯。諮商概論，2002年初版，頁209-216。弘智文化事業有限公司。