經營基礎(Classroom management foundation)

教師在班級經營過程中，必須先考量與班級經營有關的因素與議題，才能針對問題，提出有效的方案，使班級經營活動更順利，降低影響班級經營的因素，設計有效的班級經營策略。

(一)認識學校與社區的發展與歷史

每所學校都有其特殊的歷史傳統、情境脈絡及發展的特色。班級經營的規劃與設計，必須配合學校的過去歷史、現在特色與未來的發展，才能達到應有的效果。瞭解學校的過去歷史與發展，才能掌握學校的發展特色，認識過去的歷史中有哪些輝煌的紀錄，有哪些重要的事件足以引以為戒，才不會重蹈覆轍。其次，每個社區都有其與眾不同之處，瞭解社區的成長與特色，才能有效掌握社區民眾對學校發展的期望，作為班級經營的參考。如此，班級經營的運作不但能和學校的發展配合，同時也能掌握社區的特色，將外界對學校可能產生的干擾降至最低，化阻力為助力。社區與學校發展的瞭解，有助於教師在班級經營之前作整體性的規劃，並且依據對學校與社區的瞭解，擬定有效的策略。教師如果對學校與社區的發展歷史不甚瞭解，容易因誤解而形成班級經營方面的阻礙。

(二) 熟悉學校各單位的措施

學校的行政運作有固定的軌跡可循，行政人員的決策有其不同的考量，行政方面的執行，最後會落在教師身上。因此，教師在班級經營過程中，對於學校的行政運作及各單位的措施要有相當程度的瞭解；甚至將學校的行政運作及各單位的措施，視之為班級經營的一部分。如此，在班級經營時才不會與學校的行政運作背道而馳，產生不必要的阻力和困擾，讓學校行政人員感到無可奈何，教師的班級經營也受到不同的干擾，並且因為彼此之間的失調而抵銷二者的努力。一般而言，學校的行政運作是支援教師教學活動，所以教學活動的實施必須瞭解行政運作，尤其是資源方面的整合運用，教師有效運用各種行政資源，才能強化教學效果，使班級經營更順暢。

(三)充分瞭解學生

學生是教學的主體，班級組成的重要份子。班級經營的成敗關鍵在於學生行為的表現。因而，教師在班級中能否掌握學生，充分瞭解學生，遂成為班級經營的要件。教師對於學生的特質、身心發展狀況、學習方面的經驗、起點行為、學習興趣、成熟狀態、學習能力、特殊才能等是否深入地瞭解，尤其是來自不同社經地位與文化背景的學生，其特有的族群表徵與文化特性往往使教師在面對學 生時束手無策，不知如何加以因應。所以，有效的班級經營要以瞭解學生為要項，瞭解學生才能掌握學生，掌握學生才能管理學生，是班級經營不可顛滅的道理。教師對學生的身心發展特性，如果能深入瞭解並加以運用的話，相信在班級生活中，可以隨時有效地掌握學生的動態，針對學生的需要給予各種的關懷和指導。

(四) 建立良好的師生關係

班級是教師、學生與環境所組成的生態系統，教師與學生互動關係的建立是良好班級經營的先決條件。師生良好關係的建立有助於班級經營活動的推展。教師如果平日與學生保持良好的互動關係，讓學生感受到相當的溫暖與被接納的情懷，則學生勢必將教師視為傾訴的對象，心理上有什麼困惑，生活上遇到什麼困難，就會主動向教師提出並共同分享生活上的點點滴滴。如此，教師得以隨時掌握學生的動態，對學生的行為瞭若指掌，不但有助於班級經營，同時可以掌握先機，減少不必要的困擾。在班級生活中，教師與學生建立良好的專業關係，不但有助於學生對教師專業的瞭解，同時可以隨時提供教師有關學生的各方面訊息。

(五) 良好的親師溝通

近幾年來，由於民智大開、教育普及，家長的教育程度普遍提高。在此種情況之下，家長的角色從以往的「教育上的無知」轉而成為「教育上的參與者」。此種轉變不僅代表學校教育系統由傳統的封閉型態，轉型為開放型態，同時也由教育人員決策學校教育活動的現象，轉而為眾人決策教育活動的趨勢。因此，教師有權利也有義務讓家長走進教師的教學中，參與教師的班級經營活動。同時，也讓家長透過教育參與，瞭解學校教師的教學活動、班級經營 的歷程及教師的教育理念。因此，良好的親師溝通過程中，讓家長瞭解學校教師的教育理念、對學生的要求、教室中的作息、學生在學校的表現、教師的教學風格、希望家長配合的地方等，同時也讓教師瞭解家長對子女的期望、學生的家庭生活狀況、學生的家庭教育等。透過班級親師溝通，學校教師可以和家長取得教育上的共識，有助於學校教育的推展。有了良好的親師溝通，可以化解彼此之間的芥蒂，縮短教育專業與實務之間的差距。

中文關鍵字：經營基礎

英文關鍵字：Classroom management foundation

林進材/著。班級經營，頁11-14。五南圖書出版公司。