自然系統模式(natural systems approach)

因為目標中心模式將組織視為一種理性的封閉系統，忽視組織的動態性質，於是Yuchtman & Seashore(1967)等人乃提出了自然系統模式，認為組織就是「完整的行動體，是獨立自主的，但和環境之間有著不可分割相互依存的關係，主要是來自於資訊和資源互換而來。」(seashore, 1983)所以資源的取得和資訊的交流是達成組織的充要條件。

由此可以知道：自然系統模式重視組織的動態性和開放性，而且組織的需求也不是少數目標所能界定。因此，溝通協調在自然系統模式中扮演著重要的角色，後也成為評量組織效能的重要指標之一。

因此，自然系統模式對於組織的健康和生存(organizational health and survial)極為重視。所以，為了使組織能夠生存，就必須注意足夠的資源流動、開放而流暢的溝通、高昂的士氣、參與式的問題解決。於是，士氣、共識、革新、適應能力即成為評量學校效能的重要指標之一。教職員的素質、整個教學課程、心理氣氛、組織氣氛、人際關係、溝通過成、決定過程、資源和設備、學區和社區的支持等就成為本模式組織的重要結構。

一般而言，自然系統模式比起目標中心模式是較複雜，而且也應用不易，因為這種模式所訂的效能指標，並不一定會是達成組織目標的因素；再則，該模式過於重視資源的獲得，也可能忽略了學校所要達成的目標─發揮教育功能，培育健全的國民。

中文關鍵字：自然系統模式

英文關鍵字：natural systems approach

吳青山著。學校效能研究，1998年二版，頁32-33，五南圖書出版公司。