解釋結構模式(Interpretive Structural Modeling)

解釋結構模式簡稱為ISM技術，其主要目的為整合各方的資訊，並且彙整具有相關聯性的要素，進而分析且整理出統整

的結果報告。而上述中具有相關聯性的要素可由寫意法技術中獲得，也就是成員間利用寫的方式，來表示出自己的意見，

即為寫意法(Ideawriting)。而解釋結構模式的團隊獲得寫意法的資訊後，可進一步了解其中之關聯性，因而可進行摘要

簡化其資訊的工作，進而得到結構完整之模型，此即為解釋結構模式的運作方式。而ISM主要有三個實施過程：1.解釋

(Interpretive) 2.建構(Structural) 3.模造(Modeling)，透過三個有系統的程序，可讓團體間有效率地進行ISM的技

術，以得到某一問題的解釋模型。(註1)

解釋

主要是把資訊兩兩相互配對後，以便形成一種從屬之關係，接著再由團體內進行資訊配對後的相關討論，討論完畢後，

讓團體成員能利用投票舉手的方式，來判定他們兩者之間的關係。而當第一組資訊完成後，則進行第二組的的討論及投

票，如此周而復始的進行，直至所有資訊皆被討論及投票完為止。

建構

利用解釋過程中所得的結果，逐一輸入進電腦系統中，而電腦可幫助儲存每一組項目的結果，並且計算出題目間的從屬

關係。如果不使用電腦來建構的話，也可利用人工的方法來處理，唯一缺點是其較為耗時，而處理之速度不及電腦。

模造

當上述流程皆順利進行後，可利用電腦的準確性，或者利用人工比較配對後所登記之結果，進而利用圖示的方式呈現給

團員觀看，以決定是否再進一步進行修正的工作。此即為利用建構流程而製作出此一問題的最適當模型。

(註1)

1. 在比較過程中，參與者易感到疲乏，因此主持人須不斷的激勵團員間的士氣，並且提醒他們此項工作之重要性，讓團員提起精神，並深思熟慮後再做判斷。
2. 使用ISM時，其數量會控制在15至20個的範圍內為最佳，因為如超過20個，兩兩相互配對比較所耗用之時間過長，而其解決方法可透過項目分類，選出較為重要的資訊後，在進入ISM的配對比較過程。
3. 如投票過程中牽涉利害關係，則應採取不記名方式，以免參與者受到權勢、地位等等之影響。

(註1)

中文關鍵字：解釋結構模式

英文關鍵字：Interpretive Structural Modeling

註1林振春，王秋絨/合著。團體輔導工作，1992年初版，頁440-450。師大書苑有限公司。