訊息處理論（information-processing theory）

訊息處理論（information-processing theory）或稱信息加工論，用以解釋人在各式環境中是如何透過感官覺察、注意、辨識、轉換及記憶等內在心理活動來吸收定運用知識之歷程。(註1)訊息處理論立基於２０世紀７０年代興起之認知心理學，其盛行於８０年代後至今。

多重歷程（multiproccess processing）係指人類把記憶視為一種訊息來處理，此只之記憶不是一單一歷程的運作，而是將收受的訊息係分為數個不同階段處理，個階段之記憶方式不盡相同，各別形成一段訊息處理之歷程。人類記憶按照產生的時間先後可分為感覺記憶、短期記憶及長期記憶三類。

（一）輸入與輸出輸入（input）係指接受刺激作為一訊息進而產生感覺記憶開始，直至訊息轉為長期記憶為止，中間所經歷的心理運作歷程。輸入即所謂學習。輸出（output）係指將輸入儲存於記憶中的訊息表現、反應於外的歷程。

（二）譯碼、編碼與解碼譯碼（coding）係指為了便於處理,而將具體訊息轉為抽象形式以利記憶的心理歷程，編譯過程中訊息轉換形式則稱為代碼（code）。編碼（encoding）係指刺激輸入後的譯碼歷程，將訊息轉為抽象畫概念的歷程。解碼（decoding）將長期記憶中的抽象概念針對外界刺激而做出適當反應之歷程，其與編碼相反。

（三）儲存與檢索儲存（storage）係指將編碼輸入之訊息在記憶中保存的心理運作歷程。檢索（retrieval）係指在需要時將過去編碼儲存於記憶中的訊息,解碼輸出並透過反應表現於外的歷程。(註2)

註1: 廖鳳池、陳美芳、胡致芬、王淑敏、黃宜敏編譯（1991），教育心理學，台北：心理。

註2: 張春興(1994)，教育心理學。台北：東華書局。

中文關鍵字:訊息處理論

英文關鍵字: information-processing theory