(1)對事物加以審慎的評析

(2)量度得失及其原因

(3)旨在決定如何改進

(註一)

(1)診斷組織的得失

(2)協助決策及計畫擬定

(3)增進交流溝通與士氣

(4)促進專業進修

(5)提供選擇組織之參考

(6)提高組織運作品質與績效

(註一)

目標達成模式(goal-attainment model)

目標達成模式(goal-attainment model)是最早期的評鑑模式，屬於目標取向的評鑑，也就是把評鑑視為一種目標達成程度的評鑑。此模式淵源於泰勒(Ralph W. Tyler)所領導的「八年研究」。

目標達成模式的步驟：(1)建立組織目標；進行目標分類；(2)將目標轉換成可測量的行為目標；(3)尋找可供達成目標的情境；(4)發展適當的評鑑工具；(5)蒐集表現的資料；(6)評估表現與預定目標差距；(7)判定目標達成的程度。

目標達成模式的優點：能評估預期目標的達成程度。

目標達成模式的缺點：只重視組織運作的結果，而忽略了運作過程；因太過重視可測量目標的評鑑，容易忽略一些比較不具體或不易量化的目標。

內在效標模式(judgmental model emphasizing intrinsic criteria)

內在效標模式(judgmental model emphasizing intrinsic criteria)強調事物內在特徵的評鑑。由於內在特徵不容易量化，因此評鑑的判斷標準常取決於評鑑者內心的專業判斷。

內在效標模式的優點：深入事物內部的評估，更能了解真相。

內在效標模式的缺點：缺乏客觀的評鑑標準，太過依賴專家的判斷，容易流於主觀

外在效標模式(judgmental model emphasizing extrinsic criteria)

外在效標模式(judgmental model emphasizing extrinsic criteria)著重於外在效用的評鑑。外在效標模式需於評鑑前先建構一套評鑑標準，以供評估目前的表現與此標準相符合之程度。

外在效標模式的優點：有客觀標準做為依據，不容易流於主觀。

外在效標模式的缺點：評鑑標準容易流於皮毛，難以深入評估較為深層而抽象的核心真相。

助長決定模式(decision-facilitation model)

助長決定模式(decision-facilitation model)強調應將評鑑結果供做決定者參考。

代表：史塔佛賓(Stufflebeam, 1971)的CIPP模式(C：context evaluation背景評鑑；I：input evaluation輸入評鑑；P：process evaluation過程評鑑；P：product evaluation成果評鑑。)

(註一)

客觀性：評鑑時應使用一定的客觀標準，藉以了解實際表現與理想目標兩者相符合程度。

合作性：評鑑過程中，評鑑者與被評鑑者應相互合作，共同完成評鑑工作。

完整性：評鑑需要全面性、多元性的宗和資料，因為單一的、零散的、片段的資料，很難了解學校的全貌。故設計評鑑項目應從學校整體為出發點，這樣才能從不同的角色和層面來分析學校現況。

描述性：評鑑結果的敘述應力求通暢，使受評鑑者易於了解，也應避免僅以「優、良、可、劣」的方式呈現，應將評鑑的具體事實和建議，給予明確說明，使受評鑑者能了解實際狀況，加以改進。

繼續性：評鑑是一繼續不斷的歷程。因此評鑑活動不能因為評鑑工作告一段落而結束；相反的，每次評鑑結果應作為下次追蹤評鑑的依據。

(註二)

(1)自我評鑑：由學校校長、主任、組長和教師所選出的代表組成評鑑小組，辦理學校自我評鑑，此乃針對學校本身的需要而進行，不一定要藉外在的團體壓力。

(2)交互觀摩評鑑：交互評鑑觀摩之目的在於汲取相互觀摩和相互學習之效，因此可由學校自行邀請他校觀摩評鑑，互相檢討，了解彼此的優缺點。

(3)評鑑小組評鑑：評鑑小組是由專家學者所組成，因此是以專業的知識來判斷學校素質。為了收集更多的評鑑資料，可能會採用觀察法、詢問法、座談會法、問卷法，以及檢核有關資料等方式，來了解學校實況。目前國內所辦理之學校評鑑，以評鑑小組評鑑最為常用。

(註二)

中文關鍵字：評鑑、目標達成模式、內在效標模式、外在效標模式、助長決定模式、CIPP模式

Keyword：evaluation、goal-attainment model、judgmental model emphasizing intrinsic criteria、judgmental model emphasizing extrinsic criteria、decision-facilitation model

謝文全(2012)。教育行政學（四版）。台北市：高等教育。P.328-336(註一)

吳清山(2004)。學校行政（六版）。台北市，心理。P.464-466(註二)