資訊環境類型

資訊觀點的形成，主要有某些類型，這些類型基本上是以許多相似的層面、概念或複雜、穩定與不穩定的連續體為基礎。

我們就把這些概念依造不同連續體加以分類：從簡單到複雜的環境，從穩定到不穩定的環境，依照這兩類來進行以下說

明。

環境從簡單到複雜，包含了所有與組織關聯的細節，例如：數量、相似性、聯結等。一般越是簡單的環境其同質性的

東西就不多，一些沒有相關聯的因素此時對於組織的影響也很小。複雜的環境有大量的多樣化與相互聯結的屬性，對於組

織有顯著的影響。當環境的複雜度增加，組織內的職位與單位也增加，因此加深了組織內部的複雜性。以學校為例，在危

機中的學生數量與類型是環境複雜的指標。學校如果要去教育日益增加而且更多元的學生特性，學校會跟著產生許多的職

位項目，例如：特教老師、語言治療師、心理師、輔導師及社工人員等。

環境之所以會穩定，是從多元的關聯因子中漸趨找到合適的位置才能達到一種平衡，一開始因為許多不確定因素導致

組織變動不安定，此時組織正面臨適應還有改變自我的開始，直到組織到達一定程度上的適應後，便會開始尋求一個穩定

的空間，從而獲得對組織的安全感及信任感，因此在於學校行政方面，相對需要較穩定的模式進行，弱勢太過變動的環

境，無法有效而穩定的教學，此時便無法適應，而產生本質上的脫誤。

中文:資訊觀點

英文:information perspective

註1 鄭宇君（民 2010）技術分析的有效性：行為與資訊觀點（碩士論文）。取自台灣博碩士論文加值系統。

註2 wayne k hoy(2006)。教育行政學，頁347-348。麗文文化事業。