開放式問句是初階的口語助人技巧，也是助人者較容易上手和較常被使用的技巧。開放式問句運用「如何（How）」、「什麼（what）」、「何時（When）」、「哪裡（Where）」等問句，助人者的焦點不在於得到個案的明確回答，而是引導個案澄清和探索其腦海浮現出來的答案。

開放式問句可以鼓勵個案對問題多說一點，說久一點，可以探索問題的多面向。當個案重複同樣的想法，在漫談狀態，或是處於困惑時，可以使用這個技巧。此技巧同時也顯示助人者的傾聽和對個案的興趣。

1. 澄清或聚焦：當個案開始漫談，談話不清楚或卡住時，可以用澄清或聚焦的開放式問句。

2. 鼓勵探索想法：使個案說他們想說的事情，或表達非理性的想法。

3. 鼓勵探索感覺：使個案表達或探索特定的感覺，並重視和強調這些感覺經驗。

4. 探索例子：當個案含糊地談論問題時，特定的例子可以讓助人者更加瞭解個案想要表達什麼。

1. 助人者應該保持適當的專注行為。

2. 聲音可以保持在較低的語調、較慢的速度，表達出支持、非評價、鼓勵的態度。

3. 盡量短而簡單，避免一次問許多問題。過於冗長會讓個案感到困惑。

4. 選擇最重要或最顯著的議題來聚焦

5. 焦點放在個案身上，而不是話題中的其他人

6. 焦點擺在現在，而非過去。

7. 避免「為什麼」的問題，此類問題會讓個案感覺受到挑戰和評價，進而產生防衛的反應。

中文關鍵字：開放式問句技巧英文關鍵字：open question

1.樊雪春、樊雪梅、凃冠如、樊蓉（2009）。諮商輔導學辭典。台北：五南。p.133

2.Clara E. Hill (2006). 助人技巧：探索、洞察與行動的催化（林美珠、田秀蘭合譯）。台北市：學富文化。p. 114-118