非正式組織相對於正式組織，為一種自發組成的團體，其會一直存在於正式組織中。意義：　　為人們基於工作、興趣、情誼等原因，自發形成的一種組織型態，而不像正式組織依規章設立，其互動型態相較於正式組織更為平等親密，核心價值訴諸情感聯繫而非任務導向。功能：　　滿足成員無法在正式組織被滿足的需要，也提供成員制衡正式組織的管道，並因為自發性強、彈性大而增強組織應變能力。　　但若是使用不慎，將會造成正式與非正式組織的角色衝突、徇私苟且而降低工作效率、成為抵制變革的來源。類型：　　依職位可分為：縱向團體（上下隸屬，又可細分為裙帶關係的寄生性及利益導向的共棲性兩類）、橫向團體（成員來自平行部門）、混和團體（兼具前兩類的來源）。　　依認同程度分為：冷漠、乖僻、策略、保守　四類。　　依社會學觀點分為：親友（互動親密的親友組成）、朋黨（追求共同利益）、小朋黨（朋黨的次級團體）。但有有不參與的孤獨者。運用方式：　　正功能面向：接納了解並透過非正式組織的情感連結性，滿足成員需求、了解成員意向，並加強凝聚力。　　負功能面向：當非正式組織的反攻能出現時，代表其與正式組織產生摩擦，應了解成員內心所想、建立公平公正公開的制度降低反抗性。反功能情節輕者可先從非正式組織領袖的配置著手，若情節重大則先給予適度警告，最下策則是給予處分並遣散成員，但此方法副作用甚大，運用不可不慎。參考文獻：註一：謝文全（2008）。教育行政學。臺北市:高等教育文化。