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自我揭露(self-disclosure)
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目錄1 定義2 適合探索階段的自我揭露3 適合洞察階段的自我揭露4 關鍵字5 參考資料 定義自我揭露適合使用在助人歷程中，指助人者建設性的和個案分享自己的經驗、行為、感覺。對個案而言具示範和鼓勵作用，且提供一個新的架構，讓個案能更深入的思考。尤其適合在探索階段和洞察階段使用此技巧。 適合探索階段的自我揭露1. 相似性的揭露：使助人者表達相似經驗的認同感，如「我瞭解，因為我也有類似的經驗」。當個案聽到其他人有相似的經驗，可以使個案產生問題的普及感，覺得自己的經驗是正常的，自己並非是孤單一人。助人者使用技巧時，要注意焦點不要...
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無條件正向關懷
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納當事人而不附帶任何的條件，若關懷是為了治療者自身的利益，例如博取當事人的喜愛或欣賞，會使當事人難有建設性的改變。根據Rogers的研究，對於當事人越能以非占有性的態度來關懷、鼓勵、接納與重視他，使當事人就不必冒著失去治療者接納風險，而能夠自由自在地擁有她自己的感情或體驗，那麼治療成功的機會就越大。(註一)接納指的是治療師認同當事人能夠擁有自己的情感或想法，但不表示治療師贊同當事人所有的行為，當事人任何的外顯行為都不需要被認可或接受。在實務上，諮商師難免對於當事人產生一些不滿的負面感受，為了防止此現象，可採取下列兩種方式...
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塞利格曼(M._Seligman)的學習無助論
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ss）。塞利格曼認為長期陷入被動與無助情境下的人，他們學到的是無力改變現狀的無可奈何，放棄採取任何有建設性的行動。當個體學習到行為與結果是無關的，換言之，不論採取任何行動，都不可能對結果有所改變時，有可能就會放棄嘗試，而這種使個體變得退縮或似乎只能接受任何結果發生在他們身上時的狀況，就會產生學習無助感。在教育的情境上，教師應強調班級內的學習成果是繫於個人的努力，因為可以讓學生比較願意為學習成果而付出，因此，教師應該讓學生可以根據自己的努力獲得應有的成功和鼓勵。若學生在學校長期感覺個人的努力無法影響學習的結果，認為失敗是因...
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輔導人員人格特質
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百種，如有各方面的經驗，在輔導過程中也會較有說服力，並且也能親身體驗到當事人的困擾，如此才能提供具有建設性的協助，因此對於各方面的知識，輔導員應皆都涉略一二。(註1註3) 關鍵字中文關鍵字：輔導人員人格特質英文關鍵字：Characteristic of assistant 參考資料註1林建平/著。輔導原理與技術，1993年初版，頁118-125。五南圖書出版有限公司。註2柯永河/著。心理治療與衛生—我在晤談椅上四十年，1993年初版，頁306-307。張老師出版社。註3彭駕騂/著。諮商與輔導Q&A，1997年初版...
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團體角色
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ting role)和協助角色(helping role)，前兩者都具有破壞性，而後者則是對於團體有建設性。以下分為三種介紹(吳典武，1987:346~358) 抗拒角色(resistant role)當個人在團體中為了保護自己，抗拒團體時，就可能有下列特殊行為：1. 專斷：屬於獨裁的角色，在團體中專門指揮他人，隨時打斷他人說話，使別人沒有機會傷害他。2. 敵對：也許自己是曾經有過挫折的經驗，導致對他人懷有敵意，並將敵意投射到團體中。3. 沉默：以不說話來逃避他人注意，或以此對領導人表示抗議。4. 退縮：孤獨局限在一角落...
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ERG_理論
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深入瞭解他是否在追求高層次需求（如自我實現）遭受到挫折，才產生退化而變得如此。如果是的話，領導者應以建設性的方式，來指導或協助成員，使他得以其他途徑尋求高層次需求的滿足。 關鍵字中文關鍵字：生存需求、關係需求、成長需求Keyword：ERG、existence、relatedness、growth 參考資料謝文全(2009)。教育行政學。臺北市：高等教育文化。Alderfer(1969) . Existence,relatendness,and growth. New York:Free Press.
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生存本能(Eros)
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使個體的個別器官得到享受，它們結合之整體，則具有保存種族生存的力量。生存本能可以指涉所有行為之正向和建設性的層面，包括身體驅力（性、飢餓和渴）和文化的創造要素（藝術、音樂和文學等）。但是，這些活動也可能同時具有破壞性，這種情形則源自死亡本能。在許多情況下，生存本能和死亡本能是既相等又相對的力量。佛洛依德認為，生存本能，乃成為把事物聚集一起以創造新的聯合體（new unities）的驅力，在性慾中，愛慾的出現是最為確定且無庸置疑的，佛洛依德因而將「生存本能」視為：「把兩種（性慾與愛慾）存有為了繁衍目標而聚在一起的力量。」然...
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第五級領導
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ighly capable individual)：能運用個人天賦、知識、技能和良好工作習慣，產生有建設性的貢獻：第二級(level 2)是有貢獻的團隊成員(contributing team member)：能夠貢獻個人能力，達成組織目標，並且有效地與他人合作工作；第三級(level 3)是勝任愉快的經理人(competent manager)：能組織人力和資源，有效率地和有效能地達成預定的目標；第四級(level 4)是有效的領導者(effective leader)：激勵部屬熱情追求明確、動人的願景和更高的績效標準...
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自我防衛機制
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仰慕的對象，以增進自我價值感。 昇華作用當事人將一些不被允許的行為，漸漸導向於社會所讚許的，以及具有建設性的行為，因此使得本能的衝動得以疏導。 儀式與消解作用利用一些象徵性的儀式來消除內心的罪惡感，以及紓解內心的焦慮，舉例而言，當車禍發生時，肇事者會以鮮花或水果來慰問傷者，以解除內心的愧疚感。(註1) 關鍵字中文關鍵字：自我防衛機制英文關鍵字：Self-defense Mechanism 參考資料註1林建平/著。輔導原理與技術，1993年初版，頁184-186。五南圖書出版有限公司。註2彭駕騂/著。諮商與輔導Q&...
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向上領導
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時間、地點、技巧、態度的適當性。 謹慎運用批評上司的技巧可先肯定上司的優點，然後再提意見；把批評改為建設性的意見，避免上司採取防衛的措施。 善用理性說服策略根據研究顯示論理或理性說服的策略，是最有效的向上影響行為，而非理性施壓的效果最差。洪美英(1999) 領導者對向領導的配合 提出問題領導者不宜每次都是下命令，要成員該如何做。而宜適時向成員提出問題，請其對問題提出建議並酌予採納，讓成員有發揮逆向領導的機會。 領導上司的機會上司在碰到成員專業素養比自己好的問題上，不妨主動徵詢並接納成員的意見；或讓該成員擔任專案的領導人，...
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貓頭鷹博士