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AQ(Adversity_Quotient)逆境智商
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目錄1 何謂AQ？2 如何提升AQ？3 影響逆境反應的四大元素4 四個面對逆境的方法 何謂AQ？ 保羅．史托茲（Paul Stoltz）在1997年提出了「逆境商數」（AQ；Adversity Quotient）這個詞； 顧名思義，就像人的IQ有高有低，AQ也是一樣，有些人突破逆境、走出困局的能力，就是比較強。 描繪一個人的挫折忍受力，或是面對逆境時的處理能力。根據ＡＱ專家保羅‧史托茲(Paul G. Stoltz)博士的研究，一個人ＡＱ愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰，發揮創意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究表現卓越。 如何提升AQ？凡事不抱怨，只解決問題碰到...
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外在動機（extrinsic_motivation）內在動機（intrinsic_motivation）
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外在動機的定義個體參加某一休閒活動是受到外來力量（金錢、名利、地位、獎盃等）的影響，當這些外在報酬消失時，個人參與該休閒活動的行為，便會消弱或停止 內在動機的定義個體在沒有接受外在任何報酬情況下，持續參與在一個活動中，而個體投入在活動中的樂趣與快樂，本身就是一種內在的動因。內在動機也可以說是個體在執行一項活動中，活動本身以及參與過程中的愉悅與滿足感（Deci,1975；Deci & Ryan,1985）。 內在動機的區別第一是自我決定感(felling of self-determination)第二是個體的能力勝任感(feeling of competency)。內在動機與外在動機...
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傾聽技巧（listening）
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目錄1 定義1.1 口語訊息的傾聽1.2 非口語訊息的傾聽2 無效的傾聽3 關鍵字4 參考資料 定義傾聽是助人過程中很重要的基本技巧。 傾聽的態度，是助人者和個案建立關係初期中很重要的行為，有效的傾聽即為「積極傾聽」，也稱為「同理傾聽」。用來傳達傾聽態度的行為，在於專注和觀察，助人者除了以「參與」的姿態，傾聽個案口語表達的內容之外，還要觀察其非口語的行為，強調用心專注去聽，而非用耳去聽，以瞭解訊息中隱含的意義，進而產生對個案同理的瞭解和反應。 口語訊息的傾聽個案會使用口語來表達想法、感覺和經驗。因此助人者可以藉由仔細傾聽這些口語訊息的內容，想像自己處於個案的地位和立場，經由從個案...
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Weber思想的科層體制模式
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Weber思想的科層體制模式目錄1 理論2 特徵3 科層體制的反功能4 關鍵字5 參考資料 理論根據Weber所言，分工和專門化表示「以科層管理結構為目的之普通活動，此活動是以固定的方法被分配而成為正式責任」。因為組織大部份的任務都太複雜，而無法由單一個人完成，所以將職務分工，可促進效率。例如：學校的分工主要是以教學為目的；在分工部門之內，其次級專業則是根據層級（小學、中學）以及科目（數學、科學等）。 特徵在領導者權利的賦予資格上，主要有三種方式，傳統、魅力、法定，其中以法定權威最能代表科層體制的運作方式，也就是各層級之主管，藉由一些契約或是法定的關係，形成層層排序的層級關係，是一垂直的階級概...
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擴散性思考(divergent_thinking)
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定義擴散性思考(divergent thinking)是根據既有的訊息生產大量、多樣化的訊息。擴散性思考雖不等同於創造力，但被視為創造力的潛能或創造思考的主要歷程，可用來預測創造性成果或表現。對聚斂性思考而言，結論或答案只有一個，思考會被限制或控制，而循著獲得特定答案的方向進行......相反地，進行擴散性思考時，你的大腦會恣意揮灑，搜尋所有的可能答案，這種思考模式常發生在沒有固定結論的時候。擴散性思考的特性是不受目標的束縛。你有足夠的自由，可以進行多方位的思考，推翻舊的解決之道，在必要時朝某方面突破、創新。愈能尋獲資源的生物體，成功的機率也愈大。擴散性思考層次的問題就像自由聯想，把自己的想...
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負增強_negative_reinforcement
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負增強是行為改變技術的一種，是採用行為心理學、實驗心理學的原理原則而發展出來的一套客觀、有系統的處理技術，對於許多問題行為的處理，已能獲得臨床實證的效果。一般常用以下的技術：正增強、負增強、分化增強、消弱、隔離、反應代價。 定義動物不喜見的事物一直持續，直到行為出現才消失，於是行為變得較常發生。例：狗狗想睡覺，你一直戳牠煩牠，於是牠鑽到你沒法搆到牠的牀底下，以後牠常常會鑽到牀底下睡覺。透過停止施予學生所厭惡的刺激或撤除負增強物，以增加期望目標行為的出現率。例如：當學生上課認真聽講時，老師免去學生的罰站。
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量尺問句（scaling_question）
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目錄1 量尺問句之意涵2 量尺問句的優點3 量尺問句的使用4 關鍵字5 參考資料 量尺問句之意涵量尺問句是焦點解決學派的技術之一。量尺問句是諮商師用問句的方式，幫助個案量化自己對問題的內在狀態、感受程度、關係品質，以及不容易被觀察到的改變經驗。通常會以0到10分作為測量，即使個案只從0改變到1，也算進步。此技巧讓CL清楚地注意自己的狀況，目的是要協助個案具體化自己的狀態，進而擬定解決的方式。諮商師在使用量尺問句時，需要一次只針對一個問題，清楚說明分數所代表的意義，當個案說出自己的分數時，諮商師可以再進一步詢問分數背後的意涵。 量尺問句的優點1. 把改變視為一系列的小步驟，而非全有或全無的兩極化...
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自由回憶法method_of_free_recall
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心理學家藉由回憶法（recall method）來測量記憶。回憶法在實際測驗時可分為兩類，其中將已知的刺激項目或訊息重新表現出來，若對回憶的項目與訊息資料在次序上不加限制，任其受試者發揮者稱之為自由回憶法（free recall method）；而若是要求受試者必須按照一定程序回憶實驗項目或訊息者則稱為序列回憶法 （serial recall method）。例如在研讀序列位置曲線（serial position curves）的實驗證據中，常以「自由回憶」（free recall）與「序列回憶」（serial recall）兩種作業探究受試者的測驗內容。在自由回憶作業中，受試者可以藉由自由回...
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定義與說明陳述性知識的基本心理表徵的基本形式包括命題(proposition)、心像(image)、線性規則(linear ordering)。命題是陳述性知識的最小單位，相單於個體腦中的一個觀念，功能在表達或提出(propose)概念之間的關係。一個命題單位約略等同於一個想法(idea)。陳述性知識塊的表徵組織包括命題、圖式（schema）與心智模式（mental model）。學者Anderson認為圖式是對範疇的規律性作出編碼的形式之一。而這些規律性既可為知覺性的，也可是命題性的。命題所代表的知識，稱為命題性知識，屬於陳述性知識。意即「了解事件本身」的知識，是有關事實、理論、事件及物體...
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新近效果recency_effect
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前言在序列教材當中，各項目出現的位置會影響記憶的表現，稱作序位效應。而"新近效果recency effect "為其中的一種。 定義根據前述序列位置效果（serial position effect）證實記憶二元論的說法：其一是開頭的幾個項目較易被回憶的初始效應，以此說明經過複誦所形成的長期記憶；另一則是在最後幾個項目較易被回憶的新近效果（recency effect），解釋最後呈現的項目比中間項目具有更好的記憶傾向。新近效果主要為應證短期記憶的說法。序列位置曲線（serial position curves）中表示，最先和最後呈現的項目回憶率最高，後端正確率較高的部分，被視為是新近效果，也...
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貓頭鷹博士