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公眾服務
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圖書館公眾服務指圖書館所提供的有關讀者和館藏利用的一切業務。通常包括二大部分，一為流通服務，一為參考服務。兩者均與讀者有直接而密切的關係；圖書館應盡量滿足讀者這方面的需求。通常判斷一個圖書館經營之成功與否，主要就是依據該圖書館公眾服務的表現。 流通服務方面主要項目有4：(1)借書；(2)還書；(3)歸架；(4)環境管理及藏書之適用性與秩序井然的維護。 參考服務方面主要與解答讀者之疑難問題有關。參考問題可簡單區分為二種，一為指示性的問題，例如：「百科全書在那裏？」一為研究性的問題，例如：「歸有光生平重要著作有那些？在那裏可找到原文？」此種問題往往需要花費較長的時間，方足以獲得較深入而完整...
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服
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衣物、衣裳。如：「服飾」、「服裝」、「禮服」、「衣服」。
穿著。如：「服孝」、「服喪」。
從事、擔任。如：「服務」、「服兵役」。
順從、聽從。如：「服從」、「服貼」、「服氣」、「服輸」、「信服」、「心悅誠服」。
讓別人順從。如：「說服」、「以德服人」。
欽佩。如：「佩服」。
習慣、適應。如：「水土不服」。
吃。如：「服用」、「服藥」、「服毒自盡」。
量詞。用於計算中藥劑量的單位。如：「他吃了三服藥，病全好了。」
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公
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不自私的。如：「公平」、「公正」、「公道」。
大眾的。如：「公物」、「公海」、「公筷母匙」、「公眾人物」、「公共安全」、「北大西洋公約」。
國家的、政府的。如：「公營」、「公家機關」、「公務人員」、「公費留學」。
明白的讓大眾知道。如：「公開」、「公告」、「公布」、「公諸於世」。
大眾的事務。如：「公事」、「辦公」、「公私分明」、「因公忘私」、「假公濟私」。
古代公、侯、伯、子、男五等爵的第一位。
稱謂：A>祖父。如：「外公」。B>丈夫的父親。如：「公婆」。C>尊稱年老或有地位的人。如：「李公」、「趙公」。
屬雄性動物的。如：「公雞」、「公牛」。
公制度量衡的名稱。如：「公斤」、「公尺」、「公升」。
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公眾
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泛指一般人民、群眾。如：「警察要保護公眾的安全。」
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公僕
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為公眾服務的官吏。如：「在民主社會中，政府官員便是人民的公僕。」
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服務生
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在公共場所為公眾服務的人。如：「你想喝點什麼？我去請服務生替你送來。」也稱為「服務員」。
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女童軍
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為培養女孩優良的品德，並從事野外活動的技能訓練，於西元一九一○年所成立的組織。如：「她從小加入女童軍，參與各種公眾服務。」
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貓頭鷹博士