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平行溝通

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　　平行溝通係指組織結構中同一階層的單位或成員間所進行的溝通而言。一般說來，平行溝通的作用，在使平行單位或人員溝通下列事項：(1)關於彼此之間共同策畫事項；(2)關於彼此之間執行配合事項；(3)關於彼此之間衝突協調事項；(4)其他彼此之間須會辦或協辦事項。
　　平行溝通可細分為兩種：(1)平行人際間的溝通，(2)平行單位間的溝通。例如，一大學教育學系內的張老師和王老師在一起商量集中教學實習的注意事項，便是屬於平行人際間的溝通。至於同一教育學院內的各學系主任共同開會決定教育專業科目的學分數和教學時數，便是屬於平行單位間的溝通。
　　平行溝通具有三個功能：其一為工作協調的功能；...

行

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走。如：「步行」、「直行」、「寸步難行」。

駕駛。如：「行車」、「行駛」。

做、從事。如：「舉行」、「行醫」、「行善」、「行事」。

可以。如：「行不行？」、「事情只要說明白就行了。」

流通、通行。如：「流行」、「風行一時」。

誇人能幹、幹練。如：「你真行！」

人的動作。如：「行為」、「行動」。

和出門在外有關的。如：「行蹤」、「行李」、「行程」。

將要。如：「行將就木」。

行書的簡稱。如：「行草」、「行楷」。

表現品德的行為舉止。如：「品行」、「操行」、「德行」。

兄弟姊妹長幼的次序。如：「我在家中排行老三。」

營業交易的機構。如：「銀行」、「商行」、「車行」、「分行」。

列。如：「行列」、「行伍」、「字裡行間」。

職業。如：「各行各業」、「三百六十行」、「行行出狀元」。

平

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不凹凸、不傾斜、無高低之分的。如：「平坦」、「水平」、「平滑」。

均等。如：「平等」、「公平」、「平衡」。

普通、尋常、不特別。如：「平凡」、「平常」、「平淡無奇」。

安舒無事。如：「平安」、「太平」、「和平」。

冷靜安定。如：「心平氣和」、「平心靜氣」。

止息、使安定。如：「平息」、「平亂」、「平定」。

中古聲調四聲（平、上、去、入)之一。又分為陰平、陽平。如「東」、「江」、「文」、「凡」等。

溝

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小水道。如：「溝壑」、「陰溝」、「水溝」。

疏通。如：「溝通」。

通

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順暢、不阻塞。如：「通暢」、「通順」。

使順暢。如：「通馬桶」、「通水管」。

交流、往來、交往。如：「通敵」、「通航」、「通信」、「通車」、「通商」、「流通」、「互通有無」。

到達。如：「通往」、「條條大路通羅馬」。

全部、整個、都。如：「通宵」、「通通上去」、「通盤考量」。

明白、了解、懂得。如：「通曉」、「精通」、「通情達理」。

淵博。如：「通才」、「通人」。

熟悉某種事物的人。如：「中國通」、「萬事通」。

報告、告知、傳達。如：「通報」、「通知」。

普遍的、共同的。如：「通病」、「通行」、「通性」、「通稱」、「通俗」。

量詞：A>用於計算文書、電訊數量的單位。如：「一通電話」、「三通電報」。B>用於計算敲擊鐘鼓次數的單位。如：「擂鼓三通」。

溝通

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1.開鑿溝渠使二水相通。《左傳．哀公九年》：「秋，吳城邗，溝通江、淮。」

2.使彼此融會或通連。如：「文化溝通」、「情感溝通」。《清史稿．卷四八六．文苑列傳三．林紓列傳》：「世謂紓以中文溝通西文，復以西文溝通中文，並稱『林嚴』。」

平行

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1.一路上平順安全。《漢書．卷六一．張騫李廣利傳．李廣利》：「自此而西，平行至宛城，兵到者三萬。」

2.地位平等，沒有高低從屬關係。如：「內政部與外交部是平行機關。」

3.同時進行。如：「平行並作」。

4.數學上指二條線或二個平面距離相等。如：「平行線」、「平行平面」。

團體角色

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以絕對的「對」與「錯」來評論是非，或評論團體外的事件，扮演裁判的角色。喜歡評論是非的人常會妨礙團體的平行溝通，一味的炫耀自己的優越而使他人感到拙劣，容易引起成員間的警戒和防衛。8. 婆婆媽媽：以保護者的姿態出現，常常仗義執言；用意雖好，卻妨害了別人成長。9. 計算專家：這種人非常精明，懂得察顏觀色；他並不是在自然的情況下出現，而是選在最有利的時機推銷自己，他的完美，會使團體造成的緊張，使別人不能自在的開放自我。協助角色(helping role)協助角色是在團體中能夠幫助自己及他人的角色，並且能使團體更具有建設性，也能...

正式溝通

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ownward communication)、向上溝通(upward communication)、平行溝通(horizontal communication)目錄1 一、向下溝通2 二、向上溝通3 三、平行溝通4 中英文關鍵字5 參考書目: 一、向下溝通指一個組織中，領導者向部屬發出訊息的過程，即所謂的由上往下的溝通，目地主要有四種：1. 闡述組織的願景與目標2. 指示工作執行項目與方式3. 轉達上級機關法令規章及政策4. 說明績效考評結果但值得...

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