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服務訓練
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「服務訓練」是在職人員教育訓練，通常是指機構提供所屬人員有計畫及持續不斷的指導與訓練。圖書館服務訓練，乃以圖書館作為館員教育訓練的主要場所，透過教學活動，強化館員專業知能，使之能與時俱進，進而因應圖書館工作環境迅速的變遷。由於機構人員素質之良窳是提升生產或服務效能和效率的關鍵，有效的員工訓練，可增加機構的能力，激勵機構成員達成機構的目標，故服務訓練也是人力資源發展的一環。今以臺北市立圖書館員工教育訓練為例，略述如下：（一）制定相關規範：依據現有相關法令，訂定該館1.「員工教育訓練實施計畫」；2.「人力資源管理程序」；3.「教育訓練作業說明」；4.「進修薦送原則」等內部管理規範。（二）建立教育訓...
曾淑賢（2009）。公共圖書館管理。臺北市：五南。
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服
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衣物、衣裳。如：「服飾」、「服裝」、「禮服」、「衣服」。
穿著。如：「服孝」、「服喪」。
從事、擔任。如：「服務」、「服兵役」。
順從、聽從。如：「服從」、「服貼」、「服氣」、「服輸」、「信服」、「心悅誠服」。
讓別人順從。如：「說服」、「以德服人」。
欽佩。如：「佩服」。
習慣、適應。如：「水土不服」。
吃。如：「服用」、「服藥」、「服毒自盡」。
量詞。用於計算中藥劑量的單位。如：「他吃了三服藥，病全好了。」
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練
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柔軟潔白的熟絲絹。如：「這瀑布像條白練。」
反覆學習。如：「練習」、「練舞」、「練球」。
熟悉、老到。如：「精練」、「老練」、「熟練」、「練達」。
經歷、閱歷。如：「歷練」。
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訓
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教導、教誨。如：「教訓」、「訓示」、「訓誨」、「訓斥」、「訓勉」。
可遵循的言語。如：「古訓」、「庭訓」、「校訓」、「家訓」、「不足為訓」。
解釋文字的意義。如：「訓詁」。
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訓練
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1.操練兵士。唐．杜甫〈奉寄章十侍御〉詩：「指麾能事回天地，訓練強兵動鬼神。」《新唐書．卷一三六．李光弼傳》：「吾處兵間久，今始識訓練法。」
2.經由有計畫、有步驟的指導，使受訓者具有某種特長或技能的教育方法。
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我是貓頭鷹博士，
有問題可以問我喔！
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