Seemanet等人以企業策略（strategy）制定的角度來定義知識管理，他們認為知識管理的三個元素為人力資本、社會資本、結構資本。人力資本包括人才以及員工的能力與素質；社會資本包括信任感、凝聚力；結構資本包括規範、文化、硬體投資以及組織架構等。知識的管理與這三者密不可分，企業必須檢視這三項資本是否能夠足以幫助完成其策略性的目標，如圖一所示，知識管理必須與企業策略同時並進。有了清楚的策略目標才能夠檢視目前企業所擁有的知識缺口。另外，Zack利用強弱機危綜合分析法（SWOT），進行缺口分析，瞭解外部環境的機會（opportunities）與威脅（threat），以及組織內部的優勢（stren... 林東清（2009）。知識管理。臺北市：智勝文化。Seemann, P., Long, D. D., Stucky, S., & Guthrie, E. (2000). Building intangible assests: a strategic framework for investing in intellectual capital. In Maybury, M. T., & Thuraisingham, B. (Eds.), , Ch4 (p. 85-98). Cambridge, Mass.: MIT Press.Zack, M. H. (1999). Developing a...

事物的道理。如：「知識」、「常識」。

知道、認得。如：「認識」、「識別」、「素不相識」、「有眼不識泰山」。

見解、見聞。如：「見識」、「才識」、「膽識」。

思想、內在思維。如：「意識」。

朋友。如：「舊識」。

記憶、記住。通「誌」。如：「默而識之」、「博聞強識」。

洞悉、了解。如：「知道」、「知曉」、「知心」、「知己知彼」、「一無所知」、「知人知面不知心」。

學問、識見。如：「求知」、「無知」、「知識」。

使知道。如：「告知」、「知會」、「通知」。

有交情的好友。如：「舊雨新知」、「他鄉遇故知」。

招待、禮遇。如：「知客」。

主持。如：「知縣」。

意識、感覺。如：「知覺」、「草木無知」。

知遇：受人賞識而得到優厚的待遇。如：「知遇之恩，自該銘記在心。」

計謀。如：「計策」、「良策」、「策略」、「策謀」。

鞭打、督促。如：「鞭策」、「策馬」、「策勵」。

書籍。如：「簡策」、「書策」。

發動、推動。如：「策動」、「策劃」。

計謀。如：「謀略」、「策略」、「方略」、「戰略」、「雄才大略」。

簡要、大概。如：「大略」、「約略」、「簡略」、「略述」。

簡省。如：「省略」、「略過」、「略而不提」、「略去下文」。

稍微。如：「略微」、「略知一二」、「略勝一籌」。

疏忽。如：「任何一點線索都不可忽略。」

概要、重點。如：「史略」、「事略」、「要略」。

奪取、攻占。如：「侵略」、「攻城略地」。

了解。如：「領略」。

法則、模範。如：「法式」、「模式」。

效法。如：「義風可式」、「母儀足式」。

事物外形的樣子。如：「形式」、「式樣」、「款式」。

儀節、典禮。如：「儀式」、「閱兵式」、「開幕式」。

數學、化學等自然科學的運算規則。如：「公式」、「程式」、「化學式」、「二元一次方程式」。

短少、不夠。如：「缺電」、「缺乏」、「缺貨」、「缺人」、「缺少」、「缺水」、「短缺」。

不完美、不完備的地方。如：「缺點」、「缺陷」、「缺失」、「完美無缺」。

殘破的。如：「殘缺」、「缺口」。

應到而未到。如：「缺席」、「缺課」、「缺考」、「缺勤」。

職務上待補足的員額。如：「缺額」、「補缺」、「肥缺」、「出缺」。

規範、法式。如：「模式」、「模範」、「楷模」。

仿效。如：「模仿」、「模擬」。

製作器物的範型。如：「銅模」、「模子」。

式樣。如：「他那模樣真是好笑。」

人與動物飲食、發聲的器官。如：「口腔」、「張口」、「閉口」、「守口如瓶」。

器物納入或放出的地方。如：「瓶口」、「碗口」、「槍口」。

內外相通的地方。如：「港口」、「路口」、「巷口」、「門口」、「關口」。

刀鋒、劍鋒。如：「刀口」、「劍口」。

物體破裂處。如：「傷口」、「裂口」、「決口」。

量詞：A>用於計算人數的單位。如：「一家八口」。B>計算牲畜數量的單位。相當於「隻」、「頭」。如：「三口豬」。C>用於計算器物數量的單位。如：「兩口鍋子」、「一口鋼刀」、「一口枯井」。

1.見識、學問。指所知道的事理。如：「知識豐富」、「化學是一種專門的知識。」《呂氏春秋．審分覽．任數》：「耳目心智，其所以知識甚闕，其所以聞見甚淺。以淺闕博居天下、安殊俗、治萬民，其說固不行。」

2.朋友、友人。漢．孔融〈論盛孝章書〉：「海內知識，零落殆盡，惟有會稽盛孝章尚存。」

3.交往、結識。《南齊書．卷三七．列傳．虞悰》：「悰性敦實，與人知識，必相存訪，親疏皆有終始，世以此稱之。」《水滸傳》第七九回：「原來這聞煥章是有名文士，朝廷大臣多有知識的，俱備酒食迎接。」

4.瞭解。漢．劉向《列女傳．卷六．齊管妾婧》：「人已語君矣，君不知識邪？」《魏書．卷九四．閹官列傳．賈粲》：「（賈粲）…世宗末，漸被知識，得充內侍。」

5.善友。指佛教教友。南朝梁．王筠〈與雲僧正書〉：「外書所謂冥契神交，內典則為善友知識。」《石點頭．卷七．感恩鬼三古傳題旨》：「因此也絕戒葷羶，隨僧茶飯。只多了幾莖頭髮，卻便是一個不剃頭的大知識。」