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電腦電話整合 - 教育百科
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國家教育研究院辭書
基本資料
| 英文： | computer telephone integration |
| 日期： | 2003年6月 |
| 出處： | 資訊與通信術語辭典 |
辭書內容
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名詞解釋： 一種程序使電腦應用軟體能回簽入局呼叫，能提供資料庫資訊在螢幕上當呼叫進入時，能以拖放方式自動將呼叫轉接，能自動用電腦內儲資料撥號及加速撥號，能辨識客戶之呼叫並將其轉接至事前指定之目的地。 |
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| 資料來源： | 國家教育研究院_電腦電話整合 |
| 授權資訊： | 資料採「 創用CC-姓名標示- 禁止改作 臺灣3.0版授權條款」釋出 |