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基本放款利率     
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各銀行對於往來優良客戶短期放款所訂的最低利率。當銀行調整基本放款利率時，則所有按基本放款利率加碼的浮動貸款契約利率，也將跟著調整。
水單     
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客戶向外匯銀行買賣外匯時，由外匯銀行開具的外匯交易證明文件。
報關行     
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代客辦理報關手續以收取佣金的行業。[例]許多的報關行都設立在港口附近，以利客戶作業。
網頁空間     
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網站提供客戶設置專屬網頁的磁碟空間。
貼現窗口     
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一銀行對一般客戶的貼現融資管道。客戶若有資金的需求，可以持有價證券當作擔保品，至銀行請求貼現。§英discount window
集中保管     
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2.股票術語。客戶買進的股票集中由臺灣集中保管結算所股份有限公司代為保管。縮稱為「集保」。
保險公司     
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依據公司法成立的企業組織，專門經營各種與保險相關的業務。[例]因為這位客戶缺繳保費，保險公司拒絕理賠。
電話傳真     
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以傳真機傳送資訊的方式。將圖形、影像、文字放進發送的傳真機中，經掃描變成訊號，由特設線路或電話線，傳到接收的傳真機上，將訊號重組後複印在紙上，屬於影像輸送系統。[例]他利用電話傳真將資料傳送給客戶。
私人銀行業務     
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銀行以特定方式專門為富有客戶辦理投資的業務，銀行通常會設立專區辦理，故客戶能享受較高品質的服務。
國際免費電話業務     
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廠商為擴大商業機會，經兩國電信公司安排提供008字頭的電話，接受國外客戶免費查詢及預訂各種商品及服務的電訊服務。
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