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虧空     
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2.挪用公款，使款額與帳目不符。[例]公司派人清理他經手的客戶帳目後，發現虧空一千萬，已立即向警方報案。
介紹     
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2.為人引進或帶入新的事物。[例]他在這家公司擔任的工作是為客戶介紹新產品。
狐疑     
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狐狸生性多疑，所以用狐疑形容人多疑而猶豫不決。[例]他對是否接受客戶的饋贈狐疑不決。
融資     
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1.資金融通。指貸款給需要者的行為。其方式有直接借貸和透過仲介銀行借貸等。[例]一般銀行均開辦融資業務，以方便客戶從事購屋買車等消費活動。
存查     
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保留以備查考。[例]此單據一式二聯，一聯由客戶收執，另一聯則由本公司存查。
櫃檯     
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商家或機構提供諮詢、服務或款項收支的地方。如：「請你到大廳櫃檯填寫相關資料。」《老殘遊記》第二回：「又走到街上，聽鋪子裡櫃檯上有人說道：『前次白妞說書是你告假的；明兒的書，應該我告假了。』」《海上花列傳》第五八回：「上面設立通長高櫃檯，周少和在內坐著管帳。這是兌換籌碼處所。」也作「櫃臺」。
擠兌     
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人群爭先恐後到金融機構兌取現金。如：「銀行若發生財務危機，則容易引起客戶擠兌的風潮。」
大部分     
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大多數。[例]應邀前來參加公司週年慶的客人，大部分是有生意往來的客戶。
搞砸     
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弄壞、使失敗。如：「他將客戶交辦的事情搞砸了，所以特別登門請罪。」
列舉     
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逐一舉出。如：「他在展覽會場中，列舉產品的優缺點，讓客戶加以比較。」《清史稿．卷二九三．謝濟世列傳》：「疏劾河南巡撫田文鏡營私負國，貪虐不法，列舉十罪。」
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