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溝通的本質
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溝通的本質 溝通的意義根據賽蒙(1976):溝通是組織中的某一份子將其決定前提傳達給另一份子的歷程，羅賓斯(2001)溝通是意義(meaning)的傳達與了解過程；亦即一方傳資訊觀念傳達給另一方，而使另一方能加以了解(understanding)，根據以上兩位學者的說法，大致上可以分析出
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溝通流程
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一般組織內資訊的傳遞以垂直方向最為常見，但也有橫向的流動。橫向溝通的內容主要是屬於協調性質，趨向非正式性；而垂直溝通大都屬於工作與命令的傳達，較具正式性且具壓力。各種溝通方式的資訊傳達快速與否和組織的結構及性質息息相關。組織內的溝通依其流向不同，可分為3種：
（一）下行溝通(Downward Communication)：任何由管理者按管理層次往下傳達的溝通，即為下行溝通。此種溝通通常為主管向部屬傳達命令、政策、協調、給予工作指示的手段，為組織內部溝通中最主要者。但一般而言，下行溝通極易造成傳達訊息的失落、歪曲、誤會及被冷淡處理。根據研究調查，向下傳遞訊息，經過的層級越多，資... |
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綜合溝通法
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「綜合溝通法」為適用於聾童的一種溝通的方法，係為確保聾童與聾童或聾童與其他正常人之間的有效溝通，結合讀脣、手語、口語等的一種綜合性的溝通方法。十九世紀以來，對於聾童的教育，不論在歐洲或在美國，普遍採用口語法，亦有學者主張手語法，對於聾童的教育，到底採用手語或口語法，一直是個爭論的問題。近來，聾教育之學者則提倡綜合溝通法，特別是先天性或早期失聰的聾童由於沒有充分的殘餘聽力，因此必須透過各種可能的溝通管道或方法，以促使其語言與認知的充分發展。
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轉死溝壑
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輾轉死於水溝、山谷。《晉書．卷五一．皇甫謐傳》：「饑寒不贍，轉死溝壑。」《五代史平話．唐史．卷下》：「奈何踐民田禾稼，將使百姓轉死溝壑乎。」也作「轉死溝渠」。
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溝鼠
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別名褐鼠，身體背部為灰褐色，腹部為灰白色，四肢足部為污白色。頭體長18～29公分，尾部僅略短於體長，可達17～28公分，體重100～200克。溝鼠是一種胖碩的大型鼠類，體型在台灣產十三種鼠類中僅次於鬼鼠。門齒及臼齒發達，善於啃咬及研磨，但犬齒與前臼齒退化消失。門齒及臼齒發達，善於啃咬及研磨，但犬齒與前臼齒退化消失。齒式：門齒1/1，犬齒0/0，前臼齒0/0，臼齒3/3；總齒數= 16。
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下行溝通
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下行溝通係指將有關訊息由組織的上層傳送至下層的溝通方式，亦即此種溝通管道是從組織結構的高層傳送到基層。例如，在縣市教育局的正式組織中，由局長傳送一訊息至局裡某課課長，由課長到科員，即屬之。在學校組織中，由校長傳送給主任，或由主任傳送給教師，亦屬之。
下行溝通中所使用的傳達訊息工具，計有書函、備忘錄、會議紀錄、工作說明、工作手冊、政策聲明、組織出版品等。至於下行溝通的主要內容約有五項：(1)工作或任務的特殊指示；(2)促進成員對工作之了解及其與組織其他工作之關係的說明；(3)組織規章及政策的解釋；(4)組織成員工作成就評量的結果；(5)組織目標的闡釋。 下行溝通是... |
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排水溝
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排洩汙水、雨水、多餘水分的水溝。如：「保持排水溝暢通，防止蚊蠅孳生。」
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溝塹
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繞城的濠溝。《後漢書．卷一九．耿弇傳》：「乃出兵大戰，自旦及昏，復大破之，殺傷無數，城中溝塹皆滿。」
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曙光無溝紐蟲
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大型紐蟲，伸展時可達2公尺，寬度約0.5~1公分。頭部有二條橫紋，背部有一條縱斑，縱貫全身。夜行性。在多沙的石塊下採獲。
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溝通模式
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溝通(Communication)活動是自有人類以來就有的社會現象，由於人們了解到個人的生存發展須靠大家互相溝通，因而從原始時代起，人們就不停地進行溝通活動。簡單地說，溝通是人與人之間傳達思想、觀念或交換情報消息的過程；也是人們透過符號或工具有意義或無意識地影響他人認知的動態過程；換言之，經由溝通，人們希望達成共識。
幾世紀以來，由於對溝通的詮釋方式不同而發展出許多溝通模式，雖然這些模式各不相同，但基本上都包括下列幾項重要因素： （一）來源(Source) 來源為溝通過程的發源地，涵蓋傳遞者欲溝通的觀念、思想或需求等資訊，由原始的訊息所構成。 |
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貓頭鷹博士