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出名
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聲名廣為流傳，眾皆知曉。[例]這家百年老店的糕餅以可口出名，不少顧客往住遠道前來購買。
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樣本
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1.用來展示給顧客，作為議價購買的物品圖樣或部分貨物。[例]數十種喜帖的樣本中，這個是他們最滿意的。
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全面品質管理（Total_Quality_Management，TQM）
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內涵：在教育行政中，行政的作為具有目標性，而達到目標的程度稱為品質。因此品質管理就是針對目標的達成度的保證與提升進行管理，品質管理內涵的擴充，就成了全面品質管理。而全面品質管理的精隨，就在於其強調「全員、全程、全方位」的人性化管理，其著重在以顧客為導向的服務並追求卓越的一種態度，已達到「全面滿意」的成效。做法： 全面品管：兼顧全程品管（從開始到結束的整個流程間做好品管，兼顧輸入、轉化、輸出、反饋四面向）、全員參與品管（組織中每位成員都有責任把事情做好，都是參與品質管理的一份子）、全方位品管（對於每一層面均注重，以期達到無...
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茶藝館
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專門提供顧客泡茶品茗的場所。除了茶，亦提供各式點心。[例]學校附近的茶藝館提供學生另一種讀書的好地方。
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業務
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職業上的事務。[例]本公司專門負責為顧客洽辦護照、簽證等業務。
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主顧
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1.買主、顧客。《初刻拍案驚奇》卷一：「文若虛是個伶俐的人，看見來勢，已自瞧科在眼裡，曉得是個好主顧了。」《文明小史》第一二回：「小典是將本求利，上門的那個不是主顧？」也作「顧主」。
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務求
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一定要求、絕對要求。如：「為了爭取顧客，服務態度務求親切周到。」《後漢書．卷六三．李杜列傳．李固》：「伏聞詔書務求寬博，疾惡嚴暴。」清．李漁《閒情偶寄．卷一．詞曲部．結構》：「凡有能此者，皆悉剖腹藏珠，務求自祕，謂此法無人授我，我豈獨肯傳人？」
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馬虎眼
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北平方言：(1)商人欺騙顧客所動的手腳。(2)裝糊塗的辦法或抵賴的藉口。
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隱私權
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相關調查。而實務上亦有相關釋憲文可參考，如大法官釋字第293號：「銀行法第48條第2項規定『銀行對於顧客之存款、放款或匯款等有關資料，除其他法律或中央主管機關另有規定者外，應保守秘密』，旨在保障銀行之一般客戶財產上之秘密及防止客戶與銀行往來資料之任意公開，以維護人民之隱私權。」，上述雖未明指以憲法第22條為依據，但實際上可將隱私權視為一概括基本權延伸。（註2） 參考書目註1：劉靜怡，＜隱私權(第1講)；隱私權的哲學基礎、憲法保障及其相關辯論＞，《月但法學教室》46期，2006年8月，頁40-50。註2：許育典，《憲法》，...
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Roald_Dahl
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，居住在達累斯薩拉姆外圍地區的高級房屋，有著一個廚師和私家僕人。在工作上，他得橫越坦葛尼喀提供石油給顧客，他曾在途中遭到樹眼鏡蛇、獅子和其他野生動物的襲擊。[編輯] 第二次世界大戰在1939年的8月，第二次世界大戰逼近的時候，有一個計劃要將在達累斯薩拉姆的數百個德國人包圍。達爾和14個達累斯薩拉姆的英國人，在坦尚尼亞被任命為軍官，每人指揮一組英皇非洲步槍隊（King's African Rifles）民兵。達爾對此和包圍行動感到十分焦慮不安，但他還是完成了這命令。之後，在1939年11月，他加入了皇家空軍。在經過達累斯薩...
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貓頭鷹博士