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申訴制度
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申訴是指員工對組織內提出任何不滿的意見，而這種處理員工與主管或組織之間問題的方式稱之為申訴制度。
在沒有工會的組織中，通常都是採用門戶開放政策(Open Door Policy)來解決員工的不滿情緒。這種方式是假設能鼓勵員工自動地來到主管的辦公室，共同討論他們的問題與抱怨。但這種假設並不完全正確，只有在員工對主管完全信賴時才能生效，此時，員工會覺得他們的問題被客觀地接受並被公平地解決，而主管也不會因此與員工對立，視他們為麻煩的人。要使門戶開放政策產生效果必須基於主管善於處理人際關係，並了解員工的需求與感受。此政策確實給予主管一個解釋為何採取某措施的機會，並藉著直接溝通的方式疏... |
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度
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表示物質的相關性質達到的狀況。如：「長度」、「硬度」、「密度」、「酸度」。
法制、規範。如：「法度」、「制度」。
指人的。如：「器度」、「風度」、「度量狹小」。
標準。如：「限度」、「尺度」。
過、經歷。如：「度過」、「度日如年」、「虛度光陰」。
測量長短的標準。如：「度量衡」。
角度：A>數學上指角的大小。B>觀察事物的方向或觀點。如：「換個角度來看，他的作法並沒有錯。」
量詞：A>計算依一定標準劃分的單位。如：「耗電三百度」、「今天氣溫高達攝氏三十六度。」B>計算次數的單位。如：「再度光臨」、「梅開二度」。
思量、計議、考慮。如：「忖度」、「審度」。
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制
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規矩、法度。如：「制度」、「法制」、「兵制」、「中央集權制」。
式樣規範化的。如：「制服」、「制式手槍」。
制定、規劃。如：「制作」、「因地制宜」。
限定、管束。如：「制止」、「管制」、「壓制」、「限制」。
指父母親的喪事。如：「守制」、「嚴制」、「慈制」。
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申
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地支的第九位。
時辰名。約下午三點至五點。如：「申時」。
陳述、表明。如：「申請」、「申明」、「申訴」、「申冤」、「三令五申」。
擴充、延展。如：「引申」。
責備。如：「申斥」、「申誡」。
姓。
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制度
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1.經制定而為大家共同遵守認同的辦事準則。《荀子．儒效》：「繆學雜舉，不知法後王而一制度。」《儒林外史》第五三回：「近來器皿都要翻出新樣，卻不知古人是怎樣的制度。」
2.訂立法度。《漢書．卷六四下．嚴安傳》：「臣願為民制度以防其淫，使貧富不相燿以和其心。」
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申訴
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受懲罰的人向上級機關或有關單位說明情由。北齊．顏之推《顏氏家訓．風操》：「周章道路，要候執事，叩頭流血，申訴冤枉。」《西遊記》第三七回：「陛下，那怪倒有些神通，變作你的模樣，侵佔你的乾坤，文武不能識，后妃不能曉，只有你死的明白，你何不在陰司閻王處具告，把你的屈情申訴申訴？」
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